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Social Media Monitoring y cambio en la investigación de mercados

15 junio, 2011 1 0

En varias ocasiones hemos argumentado a favor de la inclusión del Social Media Monitoring entre las herramientas utilizadas en el ámbito de la investigación de mercados y hemos intentado destacar algunas de sus aplicaciones prácticas. Hace un par de meses, Joan Lewis, jefe supremo del área de  investigación de mercados en Procter & Gamble (uno…

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Mide y deja medir en Social Media

11 abril, 2011 1 0

Medición en Social Media View more presentations from Web Analytics Peru Un aspecto de alta relevancia para los profesionales del marketing online es el de las métricas. Los SEO que se dedican a diario a mejorar el tráfico de portales web son expertos en medir resultados y tienen perfectamente asumido en sus tareas profesionales la…

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Hitsplitter – herramienta gratuita de Social Media Monitoring

14 marzo, 2011 0 0

Cuando hablamos de SMM (Social Media Monitoring), usualmente no dedicamos todo un post a la presentación de una sola herramienta, ya que preferimos presentarlas en reseñas y agruparlas según las cosas que hacen. Sin embargo, hay veces en que el entusiasmo te puede y acabas haciendo una excepción. Es el caso de Hitsplitter, que podríamos…

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SEO y Reputación Online

18 febrero, 2011 1 0

Hace unos días la Comisión de Buscadores de IAB Spain, publicó una interesante y didáctica guía que explica de forma sencilla por un lado los conceptos de SEO (posicionamiento natural en buscadores) y Reputación Online de una marca, producto o persona, y por otro cómo interactúan estos dos conceptos. Os recomendamos su lectura, principalmente a…

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Otras 5 herramientas útiles y gratuitas para encontrar influenciadores y filtrar contenidos de blogs, Facebook y Twitter

17 febrero, 2011 4 0

En la Red, la disponibilidad de contenidos es enorme y la posibilidad de acceso a ellos casi ilimitada. Para todos aquellos que, por razones de trabajo o por interés personal, desean recibir un flujo constante de contenidos de su propio interés, las redes sociales, juntos con blogs y microblogs, se han vuelto un instrumento imprescindible.…

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La monitorización de medios sociales online como producto de investigación de mercados (parte II)

7 febrero, 2011 0 0

En un reciente post sobre este mismo argumento, o sea sobre la monitorización de medios sociales online vista desde la perspectiva del instituto de investigación de mercados, hemos intentado esbozar una posible tipología de productos basados en el rastreo y análisis de toda la información etiquetable como ‘user generated content’, contenido generado por los usuarios.…

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¿Hacia donde va la Investigación de Mercados?

4 febrero, 2011 0 0

Una de las preguntas que nos hacemos la mayor parte de profesionales que nos dedicamos de un modo u otro a la investigación de mercados, es ‘¿hacía donde vamos?’. El sector se encuentra en un momento en el que esta obligado a reflexionar sobre su futuro, y aplicar los mismos conocimientos que aplica en sus…

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La monitorización de medios sociales online como producto de investigación de mercados (parte I)

27 enero, 2011 3 1

La redacción de un post que clasifique las tareas del Social Media Monitoring en términos de productos vendibles bajo la marca paraguas de ‘investigación de mercados’, presenta una importante dificultad que reside en reconducir las múltiples exigencias de los clientes hacía una tipología que permita determinar una metodología recurrente y escalable para el instituto que…

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5 Herramientas Gratuitas y Recomendadas para la Monitorización de Medios Sociales

20 diciembre, 2010 4 1

Ya comentamos en varias ocasiones que la Monitorización de los Medios Sociales no siempre es una tarea automatizable al 100% y que su diseño e implementación deberían desarrollarse siguiendo criterios y procesos propios de la investigación de mercados. Aunque existen aplicativos software que se proponen de simplificar sus tareas y hacen de la facilidad de…

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¿Qué es y como puede ayudarnos la Netnografía?

8 diciembre, 2010 1 0

La Netnografía o Etnografía digital, se basa en el análisis de las percepciones, los comportamientos sociales y las interacciones que muestran los internautas en un periodo de tiempo. El término Netnografía se le atribuye al experto en comunidades online e investigación de mercados Robert Kozinets y proviene de la etnografía, que en el campo de…

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