La monitorización de medios sociales online como producto de investigación de mercados (parte II)
7 febrero, 2011 0 10En un reciente post sobre este mismo argumento, o sea sobre la monitorización de medios sociales online vista desde la perspectiva del instituto de investigación de mercados, hemos intentado esbozar una posible tipología de productos basados en el rastreo y análisis de toda la información etiquetable como ‘user generated content’, contenido generado por los usuarios.…
La monitorización de medios sociales online como producto de investigación de mercados (parte I)
27 enero, 2011 3 5La redacción de un post que clasifique las tareas del Social Media Monitoring en términos de productos vendibles bajo la marca paraguas de ‘investigación de mercados’, presenta una importante dificultad que reside en reconducir las múltiples exigencias de los clientes hacía una tipología que permita determinar una metodología recurrente y escalable para el instituto que…
Las nuevas reglas del Branding y los medios sociales
18 enero, 2011 1 2El modelo multidireccional actual de comunicación, y las ventajas que nos proporcionan los medios sociales, obligan a cualquier empresa o marca a preguntarse cuál es la imagen transmitida a través de las conversaciones que se generan en grupos, foros,comunidades, redes sociales… ya que en estas, admiradores, detractores, clientes actuales o potenciales, comentan sus experiencias y…
El gran potencial de la reputación corporativa online
7 diciembre, 2010 3 2Cuando le planteamos a un cliente llevar a cabo un análisis de reputación corporativa, el primer problema que nos encontramos es que cada persona con la que vamos a hablar tendrá un concepto y una opinión diferente respecto al análisis y a la gestión de la reputación online. Actualmente las empresas están especialmente obsesionadas con…
El valor emocional de las marcas de toda la vida
29 octubre, 2010 0 6Es muy habitual observar consumidores que prefieren pagar mucho más por su marca favorita en lugar de optar por otra opción de compra más económica que es muy similar o en algunos casos prácticamente idéntica. Esta demostrado a partir de pruebas de cata ciega, que en muchos de estos casos no somos capaces de distinguir…
Las redes sociales pueden generar valor de marca y ventas
16 octubre, 2010 2 2Universal McCann ha lanzado su quinta ola de su estudio sobre Social Media con el nombre ‘The Socialisation of Brands‘, en el que su objetivo es dar una interpretación más profunda de las necesidades y motivaciones de los consumidores en los medios sociales. Una parte importante de este estudio lo dedica a analizar la forma en…
Coca-Cola vuelve a ser la marca más valorada en el 2010
20 septiembre, 2010 0 6La marca estadounidense Coca-Cola vuelve a ser la marca más valorada del mundo en el prestigioso Best Global Brands 2010. Estudio que elabora anualmente Interbrand desde 1984, y que está considerado uno de los tres estudios benchmark más influyentes del mundo. El valor estimado de Coca-Cola en el estudio es de 70.452 millones de dolares. La marca,…
