Tipos de segmentación de mercados
2 octubre, 2015 1 8Al diseñar una estrategia de marketing, debemos asegurarnos que nuestras acciones de comunicación dan en la diana del público que consideramos como potencialmente comprador de nuestro producto o servicio. Conseguir este objetivo nos permitirá, en primer lugar, reducir los costes de una campaña (los anuncios en medios generalistas son mucho más caros que los que…
Somos datos
19 junio, 2013 0 4Martha acaba de mudarse a un country cottage típico inglés con su pareja, su sueño es empezar una vida familiar llena de felicidad y tranquilidad. Este mismo día, sin embargo, Ash, su compañero, muere en un desgraciado accidente de tráfico. Dramático fin de sueño, vuelta a la realidad y entrada en una espiral negativa y…
SSMES-5: Transforma los datos de las redes sociales en información
23 mayo, 2013 0 3La popularización de los medios sociales ha llevado a un aumento de la cantidad de información disponible para fines mercadotécnicos. Los conversaciones desarrolladas en la red son una fuente incuestionable de insights, generados de manera natural y espontánea, libres de las relaciones de poder en las que se inmiscuyen los individuos en contextos offline. Internet…
Infografía sobre el boca-oreja o WOM en España
6 marzo, 2013 1 8En nuestro anterior post, comentamos el origen de nuestro último estudio “State of the Art del Wom en España” en el que analizamos el word of mouth o boca-oreja en España desde el punto de vista online y offline, entre otros aspectos hemos analizado cómo se inician las recomendaciones o a quién preferimos preguntar cuando queremos…
El nuevo consumidor y el WOM
1 marzo, 2013 0 5Cuando iniciamos el estudio “State of the Art del Wom en España”, pensaba sinceramente que podía ser un estudio cuya utilidad se vería circunscrita a una profundización de la herramienta del marketing participativo y a algunos especialistas más. Los resultados obtenidos, o mejor dicho, lo que de ellos puede deducirse, son de crucial interés para…
El desafío de entender al consumidor
1 febrero, 2013 1 8No hay dudas de que estamos viviendo una época en la que las relaciones tradicionales entre los consumidores y las propuestas (de las marcas, instituciones, etc.) se modifican con una velocidad espeluznante. Es más, se complejizan: el usuario puede ser seguidor sin comprar directamente lo que se ofrece, y sin embargo convertirse en un…
Semiótica, marketing e investigación de mercado: abriendo el camino
12 julio, 2012 0 8En este primer post hablaré de algo que les puede sonar a algunos y a otros, para nada: la semiótica. Se trata de una disciplina vinculada a la comunicación, que intenta dar respuestas a cómo construimos el sentido. Y es que el sentido no viene dado, sino que se crea a partir de interacciones, creencias,…
Crowdsourcing
13 junio, 2012 0 7Vivimos en un época en la que parece que las técnicas utilizadas tradicionalmente en investigación de mercados se están poniendo en entredicho, sobre todo en lo que se refiere a la creación de nuevos productos y de nuevos conceptos. Sólo un dato: en España, únicamente entre el 2,5% y el 5% de los productos disruptivos…
Comunidades online: la investigación cualitativa vuelve a la carga (III)
14 septiembre, 2011 1 1En los dos post anteriores de esta pequeña serie sobre el uso de las comunidades online como instrumento para el desarrollo de estudios de mercado de tipo cualitativo, hemos hablado (I) de sus peculiaridades y de su (II) funcionamiento. En este tercero y último post veremos más en detalle tanto cuáles son las ventajas de…
Comunidades online: la investigación cualitativa vuelve a la carga (II)
5 septiembre, 2011 0 2La semana pasada vimos cómo se define una comunidad online para investigación de mercados y cuáles son sus principales características. Hablamos también de los usos principales que se les dan y de cómo se diferencia de los paneles y de los grupos de discusión online. Esta semana profundizaremos un poco más su funcionamiento y posteriormente…
