Martha acaba de mudarse a un country cottage típico inglés con su pareja, su sueño es empezar una vida familiar llena de felicidad y tranquilidad. Este mismo día, sin embargo, Ash, su compañero, muere en un desgraciado accidente de tráfico. Dramático fin de sueño, vuelta a la realidad y entrada en una espiral negativa y autodestructiva que la llevará a refugiarse… en las redes sociales. Este es el hilo argumental de Be Right Back, uno de los capítulos de la serie británica Black Mirror.
SSMES-5: Transforma los datos de las redes sociales en información
23 mayo, 2013 por Xavier Guiteras Sin comentarios »La popularización de los medios sociales ha llevado a un aumento de la cantidad de información disponible para fines mercadotécnicos. Los conversaciones desarrolladas en la red son una fuente incuestionable de insights, generados de manera natural y espontánea, libres de las relaciones de poder en las que se inmiscuyen los individuos en contextos offline. Internet es, con ciertos límites, un campo en el que el internauta puede presumir de disfrutar de libre albedrío.

Los datos que contienen las redes sociales, por lo tanto, pueden considerarse como información primaria, de primera mano, sobre la que sentar las decisiones empresariales. Son datos transparentes y generados de manera no interesada. Bueno, quizás sí que haya cierto grado de autointerés en la emisión de determinados mensajes relacionados con las marcas… pero se trata de un interés en conseguir mejores niveles de satisfacción con un determinado producto o servicio. El consumidor está interesado en mejorar los productos que consume. Y las marcas, al mismo tiempo, están interesadas en conocer cómo conseguirlo.
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El 12% de los usuarios de Bankimia nunca acude a las oficinas físicas
22 mayo, 2013 por Xavier Guiteras Sin comentarios »Bankimia ha hecho público una nueva entrega del estudio que ha realizado sobre las actitudes de sus usuarios en relación a la banca española. La utilización de la banca online, entendida como la interfaz que permite interactuar con las entidades (ya sean exclusivamente online o asentadas físicamente), es el objeto de estudio de esta última entrega, realizada en colaboración con el instituto de investigación de mercados Target-Empirica.
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Premios al emprendimiento
26 abril, 2013 por Redacción Sin comentarios »En estos tiempos de crisis que corren, emprender un nuevo negocio, aunque no sea precisamente un camino de rosas, puede ser una solución de cara al futuro. Sobrevivir al contexto adverso puede colocar en una muy buena posición competitiva a las personas que decidan emprender un negocio. Lo que no mata… hace más fuerte.
Para ayudar a allanar un poco el camino a recorrer, el BBVA acaba de presentar la iniciativa BBVA Open Talent que, en su quinta edición consecutiva, pretende dar incentivos al emprendimiento. Desde 2009, este concurso ha recibido más de 1.600 proyectos. Sólo en la edición del pasado año, se inscribieron más de 500 iniciativas.
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Audiencias de medios
25 abril, 2013 por Xavier Guiteras Sin comentarios »La AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación) ha publicado, esta misma semana, los resultados de la encuesta del EGM (Estudio General de Medios) del año 2012. Se trata de uno de los estudios más potentes en cuanto al análisis sobre consumo de medios, sobre todo en relación al tamaño de la muestra.

Audiencia de medios en el último día. EGM abril 2012-marzo 2013
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¿Cómo se percibe el coste de los préstamos bancarios?
15 abril, 2013 por Xavier Guiteras Sin comentarios »El coste de los préstamos bancarios es la temática tratada en la cuarta entrega del estudio que el comparador financiero Bankimia realizó a principios de 2013. Después de las comisiones, la rentabilidad y la solvencia de los bancos, llega el turno de poner el foco de atención en la percepción que los usuarios de las entidades financieras tienen acerca del coste de los préstamos, con el objetivo de presentar una perspectica global que explique las actitudes que los consumidores muestran hacia los bancos. Para conocer más sobre este estudio a nivel metodológico, puedes hacer click aquí.
Según se desprende de los datos, analizados por el instituto de investigación de mercados Target-Empirica, el 31% de los usuarios de Bankimia dice que probable o muy probablemente cambiará de entidad principal durante el 2013. Entre los que muestran esta actitud, el 46% aduce el alto coste de los préstamos como motivo para cambiar de banco. Es el segundo motivo más esgrimido, después del cobro de comisiones, para justificar la intención de cambiar de entidad financiera principal. Sin embargo, los datos muestran que esto no es así para los clientes del BBVA y del Banco Santander. En estos casos, una mayor proporción de clientes ha seleccionado el coste de los préstamos para justificar su intención de cambio de banco.
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La inversión publicitaria en medios digitales cae durante el 2012
5 abril, 2013 por Xavier Guiteras Sin comentarios »Hace unos días el IAB (Interactive Advertsing Bureau) publicaba el Estudio sobre Inversión en Publicidad Digital 2012, que tiene como objetivo el análisis del gasto que las empresas realizan en publicidad en el estado español. Este informe se construye con los datos obtenidos a través de una encuesta contestada por una muestra de 97 empresas.
Globalmente, el dato más destacado tiene que ver con una reducción de la inversión publicitaria que han sufrido todos los soportes publicitarios. A nivel general, en el 2012 el gasto destinado a publicidad en medios ha descendido un 15,8% respecto a los datos del año 2011. Incluso los medios digitales, que eran los únicos medios que habían evolucionado favorablemente en los últimos tiempos, han visto frenada su carrera ascendente y han sufrido una caída del 1,5%.

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