¿Es fácil lanzar una campaña de email marketing?
17 marzo, 2017 0 109Subes una base de datos de usuarios a una herramienta de email marketing, creas el texto que deseas enviar al cliente, haces clic… y ¡listo! Campaña de email marketing lanzada. Éxito asegurado. ¿Éxito asegurado? Quizás debas tener algunos elementos más en cuenta: lo importante no es lanzar mails, sino que éstos sean abiertos y digeridos…
Soluciones para gastos imprevistos
11 enero, 2017 0 102Todos nos hemos encontrado en situaciones en las que una pequeña avería del coche, la rotura de una cañería del baño, el pago de los libros de la escuela… o un simple antojo de viajar, hacen que se descuadre el presupuesto mensual. ¿Qué podemos hacer en estas situaciones? Uno de los recursos más habituales consiste…
Capilarización informativa para la optimización del marketing
19 diciembre, 2016 0 68A la hora de posicionar y vender tu producto, cada vez es más importante la versatilidad y la innovación para estar presente allí donde están los clientes e influir en su decisión de compra. Al igual que buscamos conseguir una capilaridad cada vez mayor para llegar a nuestro público, tan importante es tener un conocimiento…
¿Descuidarás los formatos publicitarios tradicionales?
16 agosto, 2016 0 62El ecommerce supone ya en España el 5% del total de ventas de las tiendas minoristas. Y este porcentaje va creciendo a pasos agigantados. Aunque la publicidad en medios digitales tiene una gran importancia para este tipo de negocios, hay razones de sobra para no dejar de lado la emisión de mensajes a través de…
12 recomendaciones de seguridad en el uso de tarjetas de crédito
12 agosto, 2016 0 50Según la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), en España, durante 2014, el fraude asociado al uso de las tarjetas de crédito alcanzó los 46 millones de euros. Una cifra nada desdeñable. El 64% de las operaciones fraudulentas se produjo en las transacciones online, el 32%, en comercios tradicionales y el 4% restante en operaciones…
Los bancos online, líderes en cuanto a satisfacción del cliente
3 agosto, 2016 0 46Los bancos online son los que generan mayores niveles de satisfacción entre sus clientes. Así lo desvela el informe publicado recientemente por Bankimia en colaboración con Target-Empirica. Sobre una escala de 10 puntos, los clientes de ING Direct dieron una puntuación media de 8,4 a su satisfacción con esta entidad. El segundo lugar lo ocupa…
El 40% de clientes de banca tuvo problemas para llegar a fin de mes durante 2015
25 julio, 2016 0 40Según los resultados de una encuesta publicados recientemente por Bankimia y Target-Empirica, el 40% de los usuarios de banca tuvo problemas, en alguna ocasión, para llegar a fin de mes durante 2015. Este dato, pese a parecer elevado, supone una leve mejoría si se analiza en términos longitudinales (esto es, a lo largo del tiempo):…
Permission Email Marketing: la herramienta para tus comunicaciones por correo electrónico
18 julio, 2016 0 34El email marketing se ha convertido en una de las formas preferidas por las empresas para contactar con sus clientes, ofrecerles promociones o presentarles sus nuevos productos. Una herramienta imprescindible también en estrategias de Inbound Marketing, y para fidelizar a los usuarios habituales de una marca. Sin embargo, es muy importante que nuestras comunicaciones por…
El móvil, (casi) el rey de la banca online
6 junio, 2016 0 43Poco a poco, el teléfono móvil va ganando terreno en nuestras vidas… al menos, en lo que se refiere a la realización de operaciones con la banca online, se observa una reducción del comportamiento multipantalla de los usuarios en favor del empleo de un único dispositivo: el ‘smartphone’. Es sólo una tendencia pero, tal y…
Los clientes de bancos online, más satisfechos con la rentabilidad de su dinero
19 mayo, 2016 0 34El ahorro en costes de gestión de las entidades financieros que trabajan exclusivamente online se traduce en la posibilidad de ofrecer, a los clientes, una mayor rentabilidad del dinero. Y este hecho objetivo se plasma en las opiniones subjetivas de los clientes bancarios. Así, se observa que, en 2015, los usuarios de entidades online puntuaron…
