Pese a que los datos macroeconómicos muestren una ligera mejoría (descenso del paro, aumento del PIB), esta tendencia positiva no se refleja en los bolsillos de la mayoría de los consumidores. Y es que un aumento generalizado de la riqueza no tiene por qué hacer notar sus efectos en todas las capas de la población; de…
Ya conocemos el gusto entre los marketinianos por el postureo de usar nuevos tecnicismos y este es uno de los conceptos más en boga en en los últimos años. No tardaron en aparecer decenas de gurús hablando con devoción de las bondades del Inbound Marketing. Pero mejor empezar por el principio. ¿Qué es exactamente el…
Ya no debería ser una novedad el creciente uso que los consumidores hacen de los smartphones… en Target-Empirica hemos verificado esta tendencia a través del análisis del comportamiento de acceso a la banca electrónica de los usuarios de Bankimia, comparador financiero con el que realizamos este estudio. Estudio uso de banca online from Bankimia Según se…
La crisis del sector bancario español, cuyos inicios se sitúan en el 2008, tuvo, como una de sus consecuencias, la restricción del crédito a los consumidores. Los bancos, debido a sus necesidades de financiación (pues las pérdidas en el sector inmobiliario, clave en el sistema financiero español, fueron muy considerables), la alta tasa de morosidad y a…
Los ‘beacons’ son unos pequeños dispositivos que, mediante la señal de Bluetooth, permiten geolocalizar los smartphones en espacios reducidos. Y no tan solo geolocalizan con una gran precisión: también posibilitan el intercambio de información con el usuario, siempre que éste haya descargado previamente la app necesaria. Esta capacidad es lo que ha llamado la atención a…
El 11% de los usuarios del comparador financiero Bankimia dice que es muy probable que cambie de banco durante el presente 2015. La intención de cambio, menor que en 2012 y 2013, denota una relativa estabilización de los flujos de clientes de una entidad a otra. Una buena noticia para las entidades que buscan mantener…
Este artículo, escrito por Luis Miguel Barral y por mi mismo en el número 124 de la revista Investigación & Marketing de AEDEMO, tiene como finalidad detenernos y reflexionar sobre el camino andado hasta hoy en el campo del Social Media Intelligence, cómo han evolucionado las diferentes metodologías de análisis, el potencial que nos ofrecen…
El pasado 31 de octubre tuve la suerte de asistir al BIME, una feria muy especial dirigida a la industria musical y digital, y poder presentar un proyecto creado con el propósito de ayudar a festivales y artistas del mundo de la música a conectar con su público, mejorar y crecer de forma sostenible. En…
Por Luis Miguel Barral (@luismi_barral) y Xavier Moraño (@Xavier_MF) Este 2014 que enfila ya sus últimos trotes es el año que ha puesto la llamada “economía colaborativa” en la agenda de los medios de comunicación españoles. Ha sido el año de las polémicas levantadas entorno a BlaBlaCar, Uber o Airbnb, así como el de ese…
Cada vez estamos más familiarizados con el entorno online. Por este motivo, cada vez existen más alternativas de consumo en este entorno y más consumidores optan por la rapidez, sencillez y, en muchas ocasiones, menor coste que significa el medio online. Por otro lado tenemos uno de los frenos, ya clásicos, que es la confianza.
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