Principales problemas jurídicos de los españoles y cómo los solucionan

¿Has tenido problemas jurídicos? Si la respuesta es afirmativa eres uno de los 8 de cada 10 españoles han tenido que resolver problemas jurídicos según el estudio “Los principales problemas jurídicos de los particulares en España” realizado por Kantar TNS para Rocket Lawyer .

Según este estudio los problemas que han tenido que resolver han sido:

• Compra de propiedades 31%
• Préstamos bancarios/endeudamiento 30%
• Carta de reclamación/cancelación 26%
• Alquiler/arrendamiento de propiedades 25%
• Impuestos personales 24%
• Patrimonio/Testamento 23%
• Matrimonio / Pareja de hecho 21% (certificado de matrimonio, acuerdo prenupcial, etc)
• Relación con su empleador 18%
• Carta administrativa 17%
• Separación/Divorcio 15%

De todos aquellos que tuvieron que hacer frente a un problema jurídico 1 de cada 2 utiliza una web especializada. Fiabilidad, exhaustividad, automatización y fácil acceso a un abogado entre los aspectos que más interés despiertan en un sitio web de resolución de problemas jurídicos.

¿Cómo tratan los particulares los problemas jurídicos? En función de la naturaleza y la complejidad del problema acuden a distintas fuentes de información:

Hay varios factores que influyen en la elección de un abogado o un sitio web especializado a la hora de resolver un problema jurídico.

Principales motivos para consultar un abogado:

1. Necesitaba emprender una acción judicial concreta (44%).
2. Mi problema jurídico era un asunto importante (44%).
3. La información en internet no estaba clara y no era suficiente para satisfacer por completo mis necesidades jurídicas (19%).

Principales motivos para no consultar un abogado:

1. Me parece que ponerme en contacto con un abogado es involucrarme en procesos jurídicos costosos y prolongados (46%).
2. Creo que no necesito ponerme en contacto con un abogado (16%).
3. No tengo ni idea del precio de un abogado (17%).

En cuanto al nivel de satisfacción de los clientes en cuanto a la calidad de los servicios prestados y la profesionalidad es muy alto. Sin embargo, no  mantienen la nota en la valoración de los honorarios que no resultan  muy claros y transparentes a los encuestados.

Puedes consultar el estudio aquí.

Fotografía de cabecera de unsplash en pixabay.com,