Facebook es una de las bases de datos más grandes del mundo. Independientemente de la calidad de los datos que allí se puedan encontrar, se trata, en términos cuantitativos, de una fuente de información muy útil para que los marketers puedan segmentar su mercado, estudiarlo y dirigir campañas a los target que más interesen a su marca.
Neolane, una empresa proveedora de tecnología orientada al marketing, publicó recientemente un estudio en el que se analiza el uso que los marketers hacen de los Opt-in y los Facebook Login. Estas fueron las conclusiones que extrajeron de cada uno de estos mecanismos:
Facebook Opt-in: se analizaron las 150 páginas de marcas más importantes de Estados Unidos, Reino Unido y Francia. Los opt-in son mecanismos a través de los que, a cambio de conseguir aplicaciones para tablet, los usuarios suministran información de su perfil de Facebook. 1 de cada 4 de las marcas analizadas los utiliza.
- datos más solicitados: el e-mail, la fecha de nacimiento y los likes del usuario. El e-mail es, claramente, el dato por el que más se pregunta. Entre las marcas que desarrollan opt-in sociales, el 50% de las británicas, el 62% de las americanas y el 70% de las francesas piden el e-mail a cambio de conseguir una aplicación. Un dato a tener en cuenta: a nivel global, el 20% de las marcas no piden ningún dato a cambio. Una oportunidad perdida…
- Aplicaciones más populares: las aplicaciones que tienen que ver con los servicios, los concursos y los juegos son el software que más éxito tiene, a nivel cuantitativo, para aplicar los mecanismos de opt-in.
- Industrias punteras: a nivel sectorial, las empresas dedicadas a los bienes de consumo empaquetados (Consumer Packaged Goods, CPG) son las que más utilizan la técnica de los opt-in sociales. El 37% de las marcas francesas, el 17% de las americanas y el 14% de las británicas clasificadas en este sector emplean los opt-in.
