Un Blog sobre la actualidad del marketing y las nuevas tendencias de consumo.

Archivo de Xavier Moraño

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Me considero un explorador de la investigación de mercados, el marketing y los medios sociales. Soy director del área de Research en Empirica Influentials & Research, donde colaboro en todo tipo de estudios online.
http://www.empiricaonline.com/

Introducción a la Investigación de Mercados Online (I): Estudios Cuantitativos

23 enero, 2012

Dentro de la Investigación de Mercados, campo al que nos dedicamos algunos de los autores de este blog, hemos visto como en estos últimos años la metodología online ha experimentado un gran crecimiento en el mundo, y concretamente en España. Según datos publicados por Aneimo y Aedemo, entre 2009 y 2010 la recogida de datos online practicamente se ha duplicado, pasando del 6,5% al 12,5% respecto el total de la investigación cuantitativa. Este crecimiento confirma que esta metodología tiene un gran número de ventajas aplicables al contexto actual de crisis y que se ha ganado la confianza tanto de los institutos de investigación como de las empresas.

La metodología online la podemos aplicar principalmente a tres tipos de estudios: cuantitativos, cualitativos y de monitorización del buzz (o reputación online). En cada uno de ellos nos encontraremos una serie de ventajas e inconvenientes. En una serie de tres post iremos a ver cuáles son. Hoy empezamos con los estudios cuantitativos.

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Tags: estudios cuantitativos online estudios de mercado online metodologia online

Comunicación, redes sociales y marcas en el OMExpo Barcelona

21 octubre, 2011

Ayer tuvimos el placer de poder asistir al congreso sobre marketing digital OMExpo, gracias a la invitación de uno de los patrocinadores, la empresa Take Ad Way, que nos ofreció la posibilidad de presenciar un buen número de ponentes, profesionales de empresas como Coca-Cola, Facebook, Spotify o Microsoft que nos transmitieron muchas experiencias, opiniones y novedades muy útiles para experimentar o tener en cuenta en nuestro trabajo, de estas me gustaría destacar las ponencias de Felix Muñoz, Gaby Castellanos, German Martinez y Marisa Rodriguez.

Felix Muñoz, director de comunicación integrada de Coca-Cola, comentó en su ponencia la importancia de la comunicación en el presente, influyendo en múltiples campos como pueden ser la política, la economía, el deporte o en la imagen de un país. El ponente plantea un nuevo punto de partida en el que las empresas, agencias y medios se han convertido en estructuras cada vez más complejas, con grandes ineficiencias en el momento de gestionar la comunicación.

Los nuevos cambios comentados por Felix Muñoz se centran básicamente en:

El desarrollo tecnológico, como pueden ser las redes sociales o las nuevas aplicaciones
Un consumidor más preparado, imprevisible, conectado, usuario de Internet y con una mayor repercusión.
Una comunicación instantánea, que nos obliga a forzar la innovación y la formación continua dentro y fuera de las empresas, para poder utilizar de forma eficiente las nuevas formas de comunicación.

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Tags: Marcas Redes Sociales

Consigue un descuento en el OMExpo a través de Marketing y Consumo

11 octubre, 2011

El próximo 20 de noviembre se celebra el Online Marketing Expo (OME) en el World Trade Center de Barcelona. El evento ofrece ponencias, casos de éxito y workshops que pueden ser interesantes para todos aquellos que estemos relacionados con el mundo del marketing y la publicidad digital.

En la agenda podemos ver prometedoras temáticas como pueden ser la estrategia digital, las tendencias del consumidor digital, el vídeo online, el email marketing, la geolocalización, la analítica web o las redes sociales. En estas ponencias nos contaran sus experiencias directivos de empresas como Coca-Cola, Facebook, Yahoo! o Spotify entre otros.

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Tags: congreso marketing Redes Sociales

La investigación de mercados llega a los dispositivos móviles

18 agosto, 2011

En el campo de la investigación de mercados, tal y como hemos comentado en posts anteriores, uno de los retos más importantes que se presenta, es la capacidad de adaptación de las empresas del sector a la necesidad que tiene el mercado de reaccionar inmediatamente. Para afrontar este reto, del mismo modo que se han desarrollado nuevas metodologías en el campo de la investigación online que permiten muestreos más ágiles con los que podemos ofrecer resultados en un corto plazo de tiempo, también se están desarrollando herramientas que permiten efectuar un muestreo a través de dispositivos móviles tan habituales hoy en día como pueden ser los smartphones.

Esta semana hemos descubierto una nueva plataforma de comunicación con la que es posible realizar muestreos estadísticos de una zona muy rápidamente y de forma muy sencilla mediante la recogida de datos en un dispositivo móvil (smartphone), a través de una red de campo. Esta herramienta la esta comercializando la empresa especializada en tecnología de movilidad para investigación estadística ComunicaSoft.

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Tags: dispositivos moviles investigacion de mercados muestreos smartphones trabajo de campo

Estudio sobre la percepción del movimiento 15M

30 junio, 2011

En estos últimos meses hemos oído infinidad de noticias sobre el movimiento llamado ‘15 de Mayo‘, ’15 M’, ‘democracía real ya‘, ‘indignados’, ‘no les votes‘… y aunque todos tenemos una opinión personal sobre las características de este movimiento, hemos creído que es interesante conocerlo con un poco más de profundidad y estudiar las opiniones de algunos de los perfiles relacionados.

A través de Empirica Influentials & Research, hemos llevado a cabo un estudio sobre el movimiento del 15M, basándonos en la opinión de 609 internautas que han participado de forma voluntaria, no incentivada y que proceden de más de 100 fuentes distintas, principalmente webs, blogs, redes sociales y diarios digitales de diferentes temáticas.

Este estudio se ha basado en la percepción de 4 diferentes posturas hacia el movimiento ‘15M’ o ‘Democracia Real Ya’, según sea su actividad y su simpatía hacía el mismo:

Participantes activos: personas que han dormido en una de las acampadas, participan regularmente en alguna comisión o subcomisión, asisten regularmente a las asambleas…
Asistentes no participantes: personas que han podido asistir a alguna de las concentraciones del movimiento y se han formado una idea en persona, pero no han participado activamente.
No asistentes y simpatizantes: personas que por diferentes motivos no han asistido a ninguna de las concentraciones y que simpatizan con el movimiento del 15M.
No asistentes y no simpatizantes: personas que no han asistido a ninguna de las concentraciones y que no simpatizan con el movimiento del 15M.

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Tags: 15 de mayo 15M democracia real ya estudio 15M indignados informe 15M no les votes

Neuromarketing en el punto de venta

26 mayo, 2011

El pasado lunes 23 de mayo pudimos asistir en Madrid al evento Best of organizado por la asociación mundial de investigadores de mercado ESOMAR y patrocinado por Netquest y Livra. En el evento trataron uno de los temas que tratamos periódicamente, del que intentamos aportar todas las novedades y nuevas tendencias que vamos descubriendo: las neurociencias y su aplicación al mundo de la investigación de mercados y el marketing.

En la ponencia, ‘Damasio: a starting point for integrating neuroscience findings into retail research‘, llevada a cabo por Cristina de Balanzó Bono y Nuria Serrano Abad, se trató la importancia de las emociones y el inconsciente en la toma de decisiones, y concretamente, como nos pueden influir en nuestro comportamiento en el punto de venta.

Como punto de partida, las ponentes nos recordaron la importancia que tienen las emociones y el inconsciente en la toma de nuestras decisiones, según los estudios del famoso neurocientífico Antonio Damasio, que validan científicamente que es imposible tomar una decisión desde el punto de vista únicamente racional, y que cualquier estímulo provoca una reacción emocional en nuestro cerebro. El inconsciente tiene un papel fundamental en nuestra vida, ya que no podemos ser conscientes de todo lo que nos rodea, y la mayor parte de lo que sucede en nuestro cerebro y condiciona nuestra forma de actuar se lleva a cabo en el inconsciente.

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Tags: best of crsitina de balanzo esomar neurociencias neuromarketing nuria serrano abad

Consulta el ranking Alexa de hasta 100 webs a la vez

19 mayo, 2011

Esta semana hemos lanzado una aplicación que puede ser muy útil para aquellas personas que utilicen el ranking proporcionado por Alexa para hacer una estimación de la importancia de sites concretas. Esta aplicación principalmente os permitirá conocer el ‘Alexa Traffic Rank’ mundial y el de España de un listado de hasta 100 webs de forma simultánea.

Otra curiosidad de la herramienta, que todavía está en desarrollo, es un algoritmo (Empirica Traffic Estimate) que realiza una estimación del tráfico de una web mediante el ranking ofrecido por Alexa. Este algoritmo se ha creado a través de un modelo que realiza un ajuste de R cuadrado .55 sobre una muestra de aproximadamente 400 webs de las que se poseen los datos reales de audiencia.

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Tags: alexa alexa rank herramientas alexa ranking alexa

Los españoles viajarán más este verano

12 mayo, 2011

Según los datos ofrecidos por el “III Estudio sobre los Hábitos de Turismo e Internet en España”, que ha sido llevado a cabo por el infomediador de viajes Easyviajar.com y el instituto de investigación de mercado GFK, las previsiones en cuanto a número de viajeros y destinos en este año superan a las previsiones del año pasado.

El estudio también recoge que un 84% de los españoles tiene previsto viajar en las próximas vacaciones de verano, aunque solo un 42% prevé viajar al extranjero. Entre los destinos más señalados por la muestra destacan Andalucía, Cataluña y el País Valenciano, en el caso de los españoles, y en el caso de aquellos que tienen previsto disfrutar de sus vacaciones fuera del país, los destinos más preferidos son los países europeos Italia, Francia y Reino Unido.

En cuanto al tipo de viaje, el estudio destaca que la finalidad del viaje varía dependiendo del destino, el ocio es el motivo más frecuente, pero el tipo de ocio es diferente entre aquellos que viajan dentro de nuestras fronteras y aquellos que prefieren salir al extranjero. Entre los destinos nacionales el objeto del viaje es principalmente el relax o descanso, sin embargo aquellos que tienen previsto viajar al extranjero, planean conocer otras culturas y costumbres.

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Tags: easyviajar gfk habitos de turismo turismo viajar

Apple y el sector tecnológico protagonistas del BrandZ top 100

11 mayo, 2011

Según el estudio de Millward Brown, ‘BrandZ top 100 Most Valuable Brands‘, en este año 2011 la marca Apple ha reemplazado a Google en la primera posición de la tabla, en dicho estudio han estimado su valor en 153 mil millones de dolares, que representa un incremento de su valor respecto al año anterior del 84%, y respecto al 2006 del 859%. A continuación de Apple en el ranking, encontramos dos importantes marcas, también del sector tecnológico, como son Google e IBM.

Otro crecimiento a destacar es el de Facebook, que entra por primera vez en el top 100, situándose en el puesto 35 del ranking y siendo la marca que más ha crecido, registrando un incremento del 246%.

Entre las marcas españolas destaca la aparición por primera vez de una marca nacional entre las primeras 25 del mundo, esta marca es Movistar, que se coloca en el puesto 21.

Otros datos que destaca el informe son el crecimiento de las marcas que provienen de los BRICS (Brasil, Rusia, India, China y Sudáfrica), que son mercados emergentes de gran crecimiento y población. Una de cada cinco marcas del informe provienen de estos paises.

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Tags: apple brandz facebook google IBM marca Marcas marcas españolas millward brown

Nuevos estándares del vídeo publicitario

29 marzo, 2011

Este mes el Interactive Advertising Bureau Spain ha publicado los nuevos estándares sobre los formatos de vídeo publicitario digital. Este documento ha actualizado las anteriores publicaciones de la asociación.

A continuación os presentamos un resumen con los aspectos que hemos considerado más interesantes, aunque en el documento podéis encontrar información mucho más detallada dirigida principalmente a agencias de publicidad, anunciantes, proveedores y soportes.

El documento recoge comentarios, explicaciones y buenas prácticas sobre los diferentes formatos de video publicitario. A continuación una pequeña introducción útil para diferenciarlos y entenderlos:

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