Investigando los medios sociales: De la reputación online a la netnografía
14 abril, 2014 1 8“Cuando empecé a trabajar en mis primeros proyectos de reputación online en 2009 encontré muchas preguntas sobre esa información que estaba analizando y pocas respuestas disponibles, así que entendí que para poder analizar esa información debía conocer el contexto en el que se producía y por ese motivo colaboré con profesionales de Internet y los…
Google Flu Trend: Big Data no siempre acierta
4 abril, 2014 1 1La utilización de grandes cantidades de información descargada de nuestro comportamiento en los sitios de búsqueda puede servir, en determinados ámbitos, para planificar campañas de marketing y estudiar cuáles son los intereses y las motivaciones de los consumidores. Y no tan sólo esto. El big data generado a través de internet puede, también, servir de…
El smartphone, principal plataforma de acceso a la banca online entre los jóvenes
31 marzo, 2014 0 2El incremento progresivo de la penetración de internet entre la población española ya no debería ser noticia… sólo es cuestión de tiempo que del 56% actual (españoles que se conectaron a la red en el último día) se llegue a un porcentaje cercano al 100%. Ahora lo noticiable es el aumento de usuarios que utilizan…
En 2013 se denegó el préstamo al 49% de los solicitantes
13 marzo, 2014 0 1Se sabe que la época actual no se caracteriza por la disponibilidad de los bancos para conceder préstamos a sus clientes. Ni empresas ni particulares encuentran facilidades en el momento de pedir financiación. Sin embargo, ¿podemos cuantificar esta situación? En un estudio publicado recientemente por el comparador financiero Bankimia, y en el que ha colaborado Target-Empirica,…
El 23F de Jordi Évole en la red
28 febrero, 2014 1 1#OperaciónPalace, el programa de televisión en el que Jordi Évole presentaba una versión fictícia del 23F, causó un gran impacto en las redes sociales. Los internautas, en gran medida empujados por las publicaciones de otros medios generalistas, discutían acerca de la adecuación de #OperaciónPalace a las normas éticas imperantes… ¿es lícito falsear la historia, sea…
¿Tuvo efecto la limitación de los tipos de interés?
12 febrero, 2014 0 1A principios de 2013, el Banco de España su puso en contacto con las entidades financieras para “recomendarles” que limitaran el tipo de interés que ofrecen en productos de ahorro. El objetivo de esta medida era conseguir mejorar el margen de beneficio de los bancos, cosa que les debía permitir, en un futuro muy cercano,…
Cómo convertir el buzz en viral: una aproximación neurológica
24 enero, 2014 0 4Diversos estudios avalan la capacidad del word-of-mouth como canal para dar a conocer nuevos productos. El WOM, efectivamente, funciona. Pero ¿cuál es la llave para conseguir que un mensaje se convierta en viral? Descubrir la llave de la caja negra que se esconde detrás del esparcimiento de los mensajes del boca-oreja es el gran objetivo…
La intención de cambiar de banco desciende un 17% en 2013
15 enero, 2014 0 4Parece que la percepción negativa de los consumidores acerca de las entidades financieras empieza a dar un pequeño giro. Con los momentos más críticos de la crisis económica ya superados (al menos coyunturalmente… y sólo en términos macroeconómicos), y también gracias a la campaña de limpieza de imagen que han llevado a cabo la mayoría…
Nuevas técnicas de investigación para un nuevo consumidor
8 noviembre, 2013 0 0La Revolución Industrial provocó cambios a nivel político, social y económico… se podría afirmar que, desde el Neolítico, la humanidad no había entrado en un periodo que revolucionara de esta manera el desarrollo de la historia. En poco menos de 150 años, la humanidad avanzó más (entendiendo “avanzar” desde un punto de vista estrictamente tecnológico)…
Sólo el 8,8% de productos de distribuidor están fabricados por marcas líder
1 octubre, 2013 0 3Los rumores se esparcen como si fueran grandes epidemias… muchos de éstos se acaban consolidando en verdades absolutas mediante las corrientes de buzz desatadas tanto en contextos online como offline. El lenguaje crea realidad. Hoy toca desmontar un falso mito del mundo del consumo: los productos de marcas blancas son los mismos que los de…
