La redacción de un post que clasifique las tareas del Social Media Monitoring en términos de productos vendibles bajo la marca paraguas de ‘investigación de mercados’, presenta una importante dificultad que reside en reconducir las múltiples exigencias de los clientes hacía una tipología que permita determinar una metodología recurrente y escalable para el instituto que…
En una semana como esta, en la que los derechos de autor y la ‘ley Sinde’ están en boca de todo el mundo, nos parece interesante mostrar dos estimulantes y reivindicativas ponencias del abogado, fundador de Creative Commons y catedrático de derecho en la Universidad de Stanford Larry Lessig. En el primer vídeo, Lessig habla…
Un 68% de las grandes empresas tiene presencia en Twitter. Turismo y Transporte son los sectores que destacan por su presencia en el microblog, y Retail y Seguros son los que menor repercusión tienen en el medio. Por otro lado, el sector Consumo es el que tiene una conversación más abierta y aprovecha para conversar…
14 aplicaciones empresariales para iPhone, Android, Windows Mobile, Palm o Blackberry, con las que es posible escanear documentos en pdf, leer tarjetas de visita, controlar el ordenador de forma remota, tener información sobre nuestro vuelo, hacer copias de seguridad, realizar la facturación a través del teléfono móvil…
El modelo multidireccional actual de comunicación, y las ventajas que nos proporcionan los medios sociales, obligan a cualquier empresa o marca a preguntarse cuál es la imagen transmitida a través de las conversaciones que se generan en grupos, foros,comunidades, redes sociales… ya que en estas, admiradores, detractores, clientes actuales o potenciales, comentan sus experiencias y…
La actividad comercial y de marqueting se han convertido en el eje de la planificación empresarial. En un mercado donde la demanda ha bajado pero no los competidores, resulta clave la gestión del director comercial. Es necesario poder hacer más con menos. Se trata de optimizar la gestión. En este sentido, el director comercial se…
Ya en otras ocasiones hemos invitado nuestros lectores a tomar visión de breves ponencias sobre el argumento de la toma de decisiones. En una de ellas se reflexionaba sobre las consecuencias del exceso de opciones entre las que elegir (la paradoja de elegir). Hoy retomamos el tema y proponemos la visión de la intervención en Ted…
Antes de dejar atrás el 2010, Marketing y Consumo os vuelve a proponer los 5 posts que más han gustado a nuestros lectores este año. En general, nuestro público ha demostrado mucho interés hacía el marketing en redes sociales. Tres de los cinco posts más leidos tratan sobre esta temática. En 2011 seguiremos con más…
En cualquier empresa, independientemente del tamaño que tenga, es necesario planificar unos objetivos a corto, medio y largo plazo para optimizar sus recursos. Para ello es muy importante aprender de la experiencia, tener muy presente la situación actual de la empresa y buscar una constante mejora en los productos o servicios ofrecidos. Estos puntos y…
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