Da buen servicio y serás recordado
13 junio, 2011 1 7Una de las grandes preocupaciones de los grandes players del ecommerce en España es el precio de los productos. Podemos decir que las tiendas están obsesionadas no con sus precios, sino con los que puede ofrecer la competencia. Y es que parece que ofrecer el producto más barato se transforma en el máximo baluarte para…
La dictadura del sabor
2 junio, 2011 1 0El sábado pasado hice una visita a un amigo cervecero que no veía desde hacía mucho tiempo. Su negocio consiste en instalar microcervecerías y asesorar a sus clientes – unos cuantos en toda la península – sobre la producción de cerveza artesana. Después de una buena media hora de cata con unas excelentes ales, la…
Novedades en neuromarketing y en economía conductual
27 abril, 2011 1 10Como hacemos de forma periódica, en el post de hoy os comentamos las últimas novedades procedentes del neuromarketing y de la economía conductual. Disciplinas con nombres difíciles, pero cuyos hallazgos pueden suponer importantes ventajas para los profesionales del marketing (y para los consumidores). En nuestra reseña seleccionamos las noticias científicas más curiosas y útiles a la vez. Aquí van…
La revolución del consumo colaborativo
2 febrero, 2011 2 0En este interesante video de TED, Rachel Botsman define el consumo colaborativo como una nueva fuerza cultural y económica que esta creciendo en el mundo gracias a la tecnología y a la confianza generada entre extraños. Este tipo de trueques permite que personas que no se conocen realicen intercambios. Botsman crítica el hiperconsumo por considerarlo…
Las nuevas reglas del Branding y los medios sociales
18 enero, 2011 1 2El modelo multidireccional actual de comunicación, y las ventajas que nos proporcionan los medios sociales, obligan a cualquier empresa o marca a preguntarse cuál es la imagen transmitida a través de las conversaciones que se generan en grupos, foros,comunidades, redes sociales… ya que en estas, admiradores, detractores, clientes actuales o potenciales, comentan sus experiencias y…
El arte de elegir
10 enero, 2011 2 0Ya en otras ocasiones hemos invitado nuestros lectores a tomar visión de breves ponencias sobre el argumento de la toma de decisiones. En una de ellas se reflexionaba sobre las consecuencias del exceso de opciones entre las que elegir (la paradoja de elegir). Hoy retomamos el tema y proponemos la visión de la intervención en Ted…
La Ciencia del Marketing en el Punto de Venta
1 diciembre, 2010 0 4Hace tiempo, lanzamos en el grupo de discusión de Linkedin “Investigación de mercados en España” una conversación sobre la irracionalidad de los consumidores que llevaba el siguiente título: “Las decisiones que toman los consumidores a menudo carecen de fundamentos racionales y son difíciles de comprender según esquemas analíticos clásicos, basados en el supuesto de la…
Las grandes marcas de gran consumo se diferencian y crecen
23 noviembre, 2010 1 6Aunque en este periodo es habitual encontrar argumentos a las nuevas tendencias de consumo de marcas blancas o de la distribución, no debemos olvidar que algunas marcas fabricantes permanecen en muchos de nuestros hogares, sobreviviendo al ahorro familiar provocado por la crisis. Algunos de estos argumentos los pública Kantar Worldpanel en su informe ‘Balance y…
El gasto en restauración cae a niveles de hace 10 años
15 noviembre, 2010 0 0El gasto en restauración cayó a niveles de hace 10 años en el 2009 según las primeras conclusiones publicadas por PricewaterhouseCoopers en el estudio ¿Evolución o Revolución?, el consumidor ante la crisis. Un estudio en el que participaron 1.000 consumidores españoles que tiene como objetivo entender los hábitos y actitudes del consumidor español ante la crisis.…
