Es poco frecuente ver en la tele programas que hablan de redes sociales y que profundicen temas relacionados con las tecnologías de la información sin fijarse exclusivamente en banales estereotipos. Una excepción la representa esta tertulia del programa “Para Todos La 2”, del 19 de Enero pasado y de la que nos hemos percatado con…
En este interesante video de TED, Rachel Botsman define el consumo colaborativo como una nueva fuerza cultural y económica que esta creciendo en el mundo gracias a la tecnología y a la confianza generada entre extraños. Este tipo de trueques permite que personas que no se conocen realicen intercambios. Botsman crítica el hiperconsumo por considerarlo…
Un post sobre aplicaciones con las que podemos monitorizar páginas de Facebook: evolución de seguidores, rankings, buscadores, análisis del ROI…
7 herramientas gratuitas que nos permiten analizar en una cuenta de twitter sus tweets diarios, los hashtags más utilizados, los seguidores que más mencionan una cuenta, la evolución de un hashtag, el impacto de una cuenta o las cuentas más recomendadas.
La redacción de un post que clasifique las tareas del Social Media Monitoring en términos de productos vendibles bajo la marca paraguas de ‘investigación de mercados’, presenta una importante dificultad que reside en reconducir las múltiples exigencias de los clientes hacía una tipología que permita determinar una metodología recurrente y escalable para el instituto que…
Un 68% de las grandes empresas tiene presencia en Twitter. Turismo y Transporte son los sectores que destacan por su presencia en el microblog, y Retail y Seguros son los que menor repercusión tienen en el medio. Por otro lado, el sector Consumo es el que tiene una conversación más abierta y aprovecha para conversar…
El modelo multidireccional actual de comunicación, y las ventajas que nos proporcionan los medios sociales, obligan a cualquier empresa o marca a preguntarse cuál es la imagen transmitida a través de las conversaciones que se generan en grupos, foros,comunidades, redes sociales… ya que en estas, admiradores, detractores, clientes actuales o potenciales, comentan sus experiencias y…
Como ya hemos podido leer más de una vez, el 2010 ha sido el año del Community Manager o gestor de comunidades. Actualmente todavía estamos descubriendo nuevas facetas de esta nueva figura, y aunque hemos aprendido mucho, es un campo muy dinámico y con poca experiencia, que seguro que nos deparará muchos cambios. Guía breve…
Antes de dejar atrás el 2010, Marketing y Consumo os vuelve a proponer los 5 posts que más han gustado a nuestros lectores este año. En general, nuestro público ha demostrado mucho interés hacía el marketing en redes sociales. Tres de los cinco posts más leidos tratan sobre esta temática. En 2011 seguiremos con más…
Ya comentamos en varias ocasiones que la Monitorización de los Medios Sociales no siempre es una tarea automatizable al 100% y que su diseño e implementación deberían desarrollarse siguiendo criterios y procesos propios de la investigación de mercados. Aunque existen aplicativos software que se proponen de simplificar sus tareas y hacen de la facilidad de…
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