La información que, a través de encuestas, consigues de tus clientes puede orientar en la dirección correcta tus estrategias de marketing. Conocer al consumidor, para después ofrecerle aquello que mejor se adecúa a sus necesidades, tendría que estar en el centro de cualquier planteamiento marketiniano. ¿El problema? Que esta es una necesidad que todas las…
Twitter, una de las redes sociales con un mayor número de adeptos, recientemente ha lanzado un servicio para que los usuarios puedan enviar encuestas a su audiencia. Lo que hasta ahora se hacía recontando retuits, favoritos o usos de un determinado hashtag, ha pasado a la historia. Twitter ofrece un producto específico para esta demanda…
El mes de mayo no ha sido el mejor período de la corta vida de Facebook. La red social comenzó a cotizar en el Nasdaq el día 18 de mayo, con un valor estimado de 100.000 millones de dólares. Esta valoración supone 99 veces el total de ganancias anuales de Facebook, las cuales se originan…
En varias ocasiones hemos argumentado a favor de la inclusión del Social Media Monitoring entre las herramientas utilizadas en el ámbito de la investigación de mercados y hemos intentado destacar algunas de sus aplicaciones prácticas. Hace un par de meses, Joan Lewis, jefe supremo del área de investigación de mercados en Procter & Gamble (uno…