8 consejos para enviar encuestas a tus clientes
15 mayo, 2018 0 92La información que, a través de encuestas, consigues de tus clientes puede orientar en la dirección correcta tus estrategias de marketing. Conocer al consumidor, para después ofrecerle aquello que mejor se adecúa a sus necesidades, tendría que estar en el centro de cualquier planteamiento marketiniano. ¿El problema? Que esta es una necesidad que todas las…
Por qué tener un widget “llámame” en tu web
20 febrero, 2018 1 77Cuando vamos navegando por una tienda online todos hemos vistos los widgets callback o llámame, en castellano. Te ofrecen llamarte gratis para ampliar información sobre un producto o servicio. Algunos de mis clientes me han preguntado sobre la conveniencia de instalar un widget de este tipo en su web. Cuando estás diseñando una web hay…
Principales problemas jurídicos de los españoles y cómo los solucionan
8 junio, 2017 0 103¿Has tenido problemas jurídicos? Si la respuesta es afirmativa eres uno de los 8 de cada 10 españoles han tenido que resolver problemas jurídicos según el estudio “Los principales problemas jurídicos de los particulares en España” realizado por Kantar TNS para Rocket Lawyer . Según este estudio los problemas que han tenido que resolver han sido: Compra de…
Tendencias en investigación digital
24 mayo, 2017 0 116Los días 15 y 16 de junio se celebra ‘La @ de AEDEMO’, un seminario que pretende aglutinar distintos puntos de vista sobre la investigación digital con el fin de poder reflexionar alrededor de dos preguntas: ¿En qué momento nos situamos en lo que refiere a investigación digital? ¿Y hacia dónde vamos? No es nada nuevo decir…
¿Es fácil lanzar una campaña de email marketing?
17 marzo, 2017 0 122Subes una base de datos de usuarios a una herramienta de email marketing, creas el texto que deseas enviar al cliente, haces clic… y ¡listo! Campaña de email marketing lanzada. Éxito asegurado. ¿Éxito asegurado? Quizás debas tener algunos elementos más en cuenta: lo importante no es lanzar mails, sino que éstos sean abiertos y digeridos…
Soluciones para gastos imprevistos
11 enero, 2017 0 106Todos nos hemos encontrado en situaciones en las que una pequeña avería del coche, la rotura de una cañería del baño, el pago de los libros de la escuela… o un simple antojo de viajar, hacen que se descuadre el presupuesto mensual. ¿Qué podemos hacer en estas situaciones? Uno de los recursos más habituales consiste…
Capilarización informativa para la optimización del marketing
19 diciembre, 2016 0 69A la hora de posicionar y vender tu producto, cada vez es más importante la versatilidad y la innovación para estar presente allí donde están los clientes e influir en su decisión de compra. Al igual que buscamos conseguir una capilaridad cada vez mayor para llegar a nuestro público, tan importante es tener un conocimiento…
¿Descuidarás los formatos publicitarios tradicionales?
16 agosto, 2016 0 62El ecommerce supone ya en España el 5% del total de ventas de las tiendas minoristas. Y este porcentaje va creciendo a pasos agigantados. Aunque la publicidad en medios digitales tiene una gran importancia para este tipo de negocios, hay razones de sobra para no dejar de lado la emisión de mensajes a través de…
12 recomendaciones de seguridad en el uso de tarjetas de crédito
12 agosto, 2016 0 50Según la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), en España, durante 2014, el fraude asociado al uso de las tarjetas de crédito alcanzó los 46 millones de euros. Una cifra nada desdeñable. El 64% de las operaciones fraudulentas se produjo en las transacciones online, el 32%, en comercios tradicionales y el 4% restante en operaciones…
Los bancos online, líderes en cuanto a satisfacción del cliente
3 agosto, 2016 0 47Los bancos online son los que generan mayores niveles de satisfacción entre sus clientes. Así lo desvela el informe publicado recientemente por Bankimia en colaboración con Target-Empirica. Sobre una escala de 10 puntos, los clientes de ING Direct dieron una puntuación media de 8,4 a su satisfacción con esta entidad. El segundo lugar lo ocupa…
