Todos los que me conocen saben que soy un fan declarado de la plataforma Facebook. A pesar de eso, dentro de la admiración que ha despertado y despierta en mi la obra de Mark Zuckerbeg, hasta ahora había considerado que la herramienta de monitorización propia que ofrecía para el seguimiento de la actividad en las Facebook Pages se alejaba mucho del sello de calidad que esta red social trata de estampar en todos sus productos. Según mi humilde opinión, el viejo Facebook Insights resultaba útil, sí, pero algo confuso, bastante incompleto, a todas luces mejorable.
Al parecer, Facebook se ha encargado también de cambiar eso y ahora presenta un nuevo Facebook Insights: más completo, más gráfico, más intuitivo y que proporciona mucha más información.
En este camino que han tomado los chicos de Silicon Valley de hacer una plataforma cada vez más útil y con más posibilidades para las empresas, una herramienta propia de seguimiento y monitorización de la actividad de las páginas se antojaba como algo imprescindible. Ahora no se conforman con poner esta nueva herramienta a nuestro alcance, sino que también quieren asegurarse de que comprendemos a la perfección cómo funciona; y por esa razón han puesto a nuestra disposición todas las vías posibles:
Además del clásico tour que nos ofrece Facebook cada vez que habilita en nuestra Page o Profile alguna de sus nuevas funcionalidades, éste tiene una versión descargable en pdf para que podamos repasar los conceptos con calma.
