Temas etiquetados como: ‘social media marketing’

Descubre el síndrome Antara

17 mayo, 2012

Un nuevo problema está azotando el ya maltrecho sistema sanitario de este país. Los psicólogos se han puesto manos a la obra para intentar solucionar una enfermedad que se suma a la larga lista de anomalías psicológicas que se están desarrollando por culpa de la crisis económica, cuyos efectos no se expresan tan sólo en términos monetarios.

El síndrome de Antara ya está aquí. ¿Se trata de una enfermedad de nuevo cuño o, más bien es el resultado de una elaboración conceptual que define un fenómeno preexistente? Es uno de los grandes debates que están teniendo lugar, ahora mismo, en la mayoría de las facultades de psicología del mundo. La visión dominante es que se trata de un fenómeno totalmente nuevo, incomparable a la eclosión de los conceptos estrés o bullying, palabras nuevas para expresar cosas viejas.

La razón que explica la aparición de esta enfermedad se encuentra en las misteriosas habitaciones donde los ingenieros de la marca alemana Opel diseñaron el último de sus modelos, el Antara. Pero hay quien se atreve a decir que no fueron los ingenieros los responsables de la aparición de esta enfermedad, sino que surgió de los despachos del departamento de marketing de esta marca.

Efectivamente, el síndrome de Antara es el concepto creado para empujar la estrategia de marketing del nuevo Opel Antara. Los síntomas de este síndrome se traducen en una predisposición incontrolable a poner a prueba el coche en situaciones poco convencionales. Los poseedores de este elegante cross-over tienen un único objetivo: encontrar el límite en las posibilidades de su vehículo.
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27% de las empresas contratan a terceros para sus campañas de Marketing Online y Social Media

9 diciembre, 2011

Un reciente informe de BIA/Kelsey encontró que el 27% de las empresas están contratando a terceros para controlar su presencia en la web y a su vez creen que esta relación tendrá un impacto positivo en las próximas Navidades.

Las empresas se animan a tercerizar sus acciones web

A medida que los consumidores realizan más investigaciones en línea antes de hacer una compra, una comercialización de contenidos efectiva y el potenciar las campañas en los medios sociales, puede ayudar a las empresas a mejorar su reputación. En un informe anterior, hemos visto que el consumidor medio investiga al menos 10 fuentes antes de decidir una compra, con lo que es de gran importancia realizar una buena campaña, con gran contenido y mucha transparencia.

Los datos de BIA/Kelsey sugieren que el marketing web externo, realizado por agencias que ofrecen contenido personalizado, realiza acciones de Social Media Marketing y brindan otros servicios web, pueden ayudar a las empresas a mejorar la eficacia global de su sitio web.
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Las pequeñas empresas aprovechan las ventajas del Social Media

18 noviembre, 2011

La gran mayoría de propietarios de pequeñas empresas, están descubriendo que el Social Media no era algo tan complejo como parecía en un comienzo, y como resultado, los empresarios que están optando por tomar ventaja de los canales sociales, están cosechando enormes beneficios, además de tener una nueva herramienta para comunicarse con sus clientes, según un nuevo informe de Constant Contact.

Las pequeñas empresas están descubriendo que el Social Media no era tan complejo

En su estudio de otoño sobre actitudes en Marketing Online, se ha visto que las pequeñas empresas se están dando cuenta que sus clientes desean el compromiso a través de las redes sociales, y que están respondiendo a esa solicitud de forma activa, escuchando lo que sus clientes tienen para decir en Facebook, Twitter, LinkedIn y otra gran cantidad de medios de la empresa.

Los beneficios que están obteniendo son muchos, pero tres de ellos son fundamentales y que deben ser tenidos en cuenta:

Ahorro de costes. En el medio año que ha transcurrido desde su última encuesta, encontró que los propietarios que dicen que están dedicando tiempo a la comercialización en los medios de comunicación social han aumentado al 81%, superando al 73% que estaba en ellos hace seis meses. Cuando se les consultó el por qué, el 83% de los propietarios expresaron que gracias a estas acciones, estaban ahorrando muchos costes, cuando esta explicación fue otorgada por el 72% de las personas en la primavera de este año.
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Guía de errores en Social Media

17 noviembre, 2010

En el siguiente post recogemos una guía de errores comunes entre las empresas que llevan a cabo acciones en los medios sociales clasificados según sean estratégicostácticos o de medición.


ERRORES ESTRATÉGICOS: es un clásico llevar a cabo una campaña en medios sociales sin diseñar un plan estratégico, sin establecer objetivos, un público objetivo o un mensaje a transmitir. Esta es la forma más sencilla de hacer fracasar un proyecto, ya que si no sabemos que es lo que queremos conseguir en Social Media, ¿como vamos a conseguirlo?.

  • Objetivos: como ya es habitual en el mundo del marketing, los objetivos deben estar definidos en un plan, en este caso un ‘social media plan‘ , además deben ser alcanzables y medibles. Los objetivos deben ser realistas con nuestra marca, y dependiendo de cual sea el potencial, el sector o el target de esta serán diferentes.
  • Mensaje confuso: debemos tener clara la estrategia de la empresa y no bombardear con mensajes confusos o contradictorios a nuestros clientes. Nuestro objetivo debe ser transmitir una imagen homogénea en medios online y off-line, ya que debemos tener en cuenta que los social media son un medio de comunicación más a incluir en nuestra estrategia publicitaría, de lo contrario nos arriesgamos a generar un error de posicionamiento confuso, y que nuestra imagen quede diluida en la mente del consumidor.
  • Selección de herramientas: encontramos un gran número de medios o herramientas sociales: Facebook, Twitter, Tuenti, Blogs, Foros, LinkedIn, Xing, Badoo, Hi5, Youtube, Flickr… cada uno tiene sus ventajas e inconvenientes, y no tenemos porque utilizar todas las herramientas, ya que cada una de ellas necesita una dedicación mínima, algunas no nos servirán para alcanzar nuestros objetivos y nuestro tiempo es limitado. Debemos plantearnos cuál es el Social Media Mix que mejor se adapta a nuestra estrategia analizando como pueden complementarse entre ellos.
  • Público objetivo:  en primer lugar debemos saber si nuestro público objetivo se encuentra en las redes sociales, aunque la penetración es cada vez mayor, tenemos que tener en cuenta si el segmento que queremos atacar está en Internet, y si utiliza los medios sociales online. Estudios como los que ha publicado la AIMC, el IAB o The Cocktail Análisis sobre Internet y las redes sociales en España, pueden ofrecer datos sobre los perfiles de los internautas que nos pueden ayudar a tomar una decisión. Si finalmente nos precipitamos, llevamos a cabo una campaña en Blogs, Facebook, Twitter… y nuestro target no es un visitante habitual de estas páginas, sin lugar a dudas no generaremos respuesta ni conversación.

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Guía sobre el uso de Redes Sociales para Empresas

20 octubre, 2010

Desde 1995, año en el que aparece la primera red social (classmates.com), hasta hoy, el mundo empresarial ha presenciado la evolución de las redes sociales, viendo como han  pasado en 15 años de ser una web más a ser uno de los fenómenos más importantes de nuestra época.

Actualmente podemos aparecer en una gran cantidad de redes y medios sociales, con sus características, público y oportunidades. Y ahora sabemos que pueden ser una opción muy rentable para una marca o empresa de cualquier sector o tamaño.

Algunos blogs que seguimos habitualmente como dosdoce.com o Rosario Ochoa han publicado esquemas, chuletas o cuadros que nos indican como sacar partido a los medios sociales. Una información que puede ser muy útil para cualquier empresa que se este planteando lanzar una campaña en Facebook, Tuenti, Twitter, Youtube… A continuación os resumimos los datos que nos han parecido más útiles en el momento de gestionar su marca en los medios o redes sociales:

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