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Frutas Segmentadas

Las patatas no hablan en los Social Media

10 noviembre, 2015 1 5

Hace unos días hablaba de frutas, verduras, hortalizas y cereales en el evento “El Futuro Presente de la Investigación Online” organizado por Toluna dirigido a profesionales del marketing y la investigación de mercados. Aunque os parezcan cosas que aparentemente no tienen ninguna relación, nos pueden ayudar a comprender cómo conversamos en los Social Media y cómo…

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Medir tu reputación online NO es buscar entre la basura

9 septiembre, 2015 2 6

El mundo digital ha abierto una ventana a un mundo de datos que requieren una visión global y experta que nos permita entender sus limitaciones, desarrollar estrategias coherentes con los objetivos de nuestra empresa y plantear acciones concretas. Además, es muy importante que los resultados de todo ese trabajo sean medibles. Fácil, ¿no? DATOS, DATOS Y…

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Beacons: The Cookies for the Real World

13 mayo, 2015 1 0

Los ‘beacons’ son unos pequeños dispositivos que, mediante la señal de Bluetooth, permiten geolocalizar los smartphones en espacios reducidos. Y no tan solo geolocalizan con una gran precisión: también posibilitan el intercambio de información con el usuario, siempre que éste haya descargado previamente la app necesaria. Esta capacidad es lo que ha llamado la atención a…

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#investigasocialmedia: más allá de las métricas

13 febrero, 2015 0 0

Este artículo, escrito por Luis Miguel Barral y por mi mismo en el número 124 de la revista Investigación & Marketing de AEDEMO, tiene como finalidad detenernos y reflexionar sobre el camino andado hasta hoy en el campo del Social Media Intelligence, cómo han evolucionado las diferentes metodologías de análisis, el potencial que nos ofrecen…

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¿Para qué quieres más followers?

13 agosto, 2014 0 2

El boom de los social media ha sido aprovechado por las marcas para intentar conectar con sus consumidores. Es obvio. Si quieres tener éxito en tu estrategia comunicativa, mejor establece comunicaciones allí donde realmente está la gente. Ahora bien, ¿cómo medir el éxito de las acciones en los medios sociales?

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Inteligencia artificial (II)

11 julio, 2014 1 1

Siguiendo con el post publicado anteriormente, vamos ahora a desgranar algunas de las críticas realizadas a Eugene Goostman, el robot que superó el test de Turing… más que comentarios negativos acerca del chatbot, se trata de ideas que atacan las condiciones bajo las cuales se llevó a a cabo el test:

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La gran utilidad de la Investigación en los Social Media, y de cómo aprovechar todo su potencial

6 mayo, 2014 1 3

Hasta hoy he tenido la suerte de participar en proyectos de todo tipo relacionados con la investigación en los Social Media, con objetivos muy diferentes y en múltiples sectores. Esta experiencia es la que me ha permitido conocer que el potencial de los Social Media es mucho mayor que el de las prácticas más extendidas…

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Investigando los medios sociales: De la reputación online a la netnografía

14 abril, 2014 1 3

“Cuando empecé a trabajar en mis primeros proyectos de reputación online en 2009 encontré muchas preguntas sobre esa información que estaba analizando y pocas respuestas disponibles, así que entendí que para poder analizar esa información debía conocer el contexto en el que se producía y por ese motivo colaboré con profesionales de Internet y los…

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Encontrar respuestas en los Social Media

11 marzo, 2014 0 2

Los Social Media se han convertido en un valor estratégico para muchas empresas, y los investigadores hemos hallado la forma de analizar esas conversaciones y orientarlas a objetivos, teniendo en cuenta sus ventajas e inconvenientes, integrando técnicas como el análisis de reputación online o la netnografía en nuestra caja de herramientas y utilizándolas de forma…

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El 23F de Jordi Évole en la red

28 febrero, 2014 1 0

#OperaciónPalace, el programa de televisión en el que Jordi Évole presentaba una versión fictícia del 23F, causó un gran impacto en las redes sociales. Los internautas, en gran medida empujados por las publicaciones de otros medios generalistas, discutían acerca de la adecuación de #OperaciónPalace a las normas éticas imperantes… ¿es lícito falsear la historia, sea…

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