El Social Media cada día se va profesionalizando más. Ahora los vendedores se están dando cuenta que no era una moda ni que es la panacea, sino que forma parte del mix de marketing de toda la empresa, algo en lo que hemos insistido mucho. ¿Cuál es su real importancia? Más de la que imaginamos.
Generar conciencia de marca es el principal beneficio que obtendremos del Social Media
Los medios sociales no son la panacea, es verdad, pero en un futuro podrán suplantar muchas otras acciones que realizamos a diario como el servicio al cliente a través de teléfono o incluso el correo electrónico, pero aún falta mucho para llegar a eso.
Lo mejor en ese caso, es fusionar los canales que tenemos a disposición de los clientes. Si unimos las redes sociales con el correo, podremos obtener mucho más rendimiento tanto de uno como del otro, especialmente si colocamos enlaces sociales en cada correo que enviemos, pues es un llamador a la acción para el usuario.
