Investigando los medios sociales: De la reputación online a la netnografía
14 abril, 2014 1 8“Cuando empecé a trabajar en mis primeros proyectos de reputación online en 2009 encontré muchas preguntas sobre esa información que estaba analizando y pocas respuestas disponibles, así que entendí que para poder analizar esa información debía conocer el contexto en el que se producía y por ese motivo colaboré con profesionales de Internet y los…
El smartphone, principal plataforma de acceso a la banca online entre los jóvenes
31 marzo, 2014 0 2El incremento progresivo de la penetración de internet entre la población española ya no debería ser noticia… sólo es cuestión de tiempo que del 56% actual (españoles que se conectaron a la red en el último día) se llegue a un porcentaje cercano al 100%. Ahora lo noticiable es el aumento de usuarios que utilizan…
En 2013 se denegó el préstamo al 49% de los solicitantes
13 marzo, 2014 0 1Se sabe que la época actual no se caracteriza por la disponibilidad de los bancos para conceder préstamos a sus clientes. Ni empresas ni particulares encuentran facilidades en el momento de pedir financiación. Sin embargo, ¿podemos cuantificar esta situación? En un estudio publicado recientemente por el comparador financiero Bankimia, y en el que ha colaborado Target-Empirica,…
¿Tuvo efecto la limitación de los tipos de interés?
12 febrero, 2014 0 1A principios de 2013, el Banco de España su puso en contacto con las entidades financieras para “recomendarles” que limitaran el tipo de interés que ofrecen en productos de ahorro. El objetivo de esta medida era conseguir mejorar el margen de beneficio de los bancos, cosa que les debía permitir, en un futuro muy cercano,…
La intención de cambiar de banco desciende un 17% en 2013
15 enero, 2014 0 4Parece que la percepción negativa de los consumidores acerca de las entidades financieras empieza a dar un pequeño giro. Con los momentos más críticos de la crisis económica ya superados (al menos coyunturalmente… y sólo en términos macroeconómicos), y también gracias a la campaña de limpieza de imagen que han llevado a cabo la mayoría…
La confianza del consumidor crece un 68%
6 agosto, 2013 0 8Si hace unos días publicábamos en este blog que había aumentado el nivel de confianza del empresariado español, hoy tenemos que hacernos eco de otra nueva noticia. Según ha anunciado el CIS (Centro de Investigaciones Sociológicas), el ICC (Índice de Confianza del Consumidor) ha crecido un 68% con respecto a los datos de julio del…
El 12% de los usuarios de Bankimia nunca acude a las oficinas físicas
22 mayo, 2013 0 2Bankimia ha hecho público una nueva entrega del estudio que ha realizado sobre las actitudes de sus usuarios en relación a la banca española. La utilización de la banca online, entendida como la interfaz que permite interactuar con las entidades (ya sean exclusivamente online o asentadas físicamente), es el objeto de estudio de esta última…
¿Cómo se percibe el coste de los préstamos bancarios?
15 abril, 2013 0 4El coste de los préstamos bancarios es la temática tratada en la cuarta entrega del estudio que el comparador financiero Bankimia realizó a principios de 2013. Después de las comisiones, la rentabilidad y la solvencia de los bancos, llega el turno de poner el foco de atención en la percepción que los usuarios de las…
Comparación de la solvencia de las entidades financieras
13 marzo, 2013 0 1Hoy se ha publicado la tercera entrega sobre el estudio que el comparador financiero Bankimia realizó sobre la percepción que sus usuarios tienen acerca de las entidades financieras. Si los dos primeros informes se centraban en las comisiones y la rentabilidad, en esta ocasión el foco de atención ha sido la solvencia. Para conocer más…
¿Cómo se valora la rentabilidad que ofrecen los bancos?
25 febrero, 2013 0 8Se acaba de presentar la segunda parte de la sucesión de entregas informativas que el comparador financiero Bankimia aporta a la luz pública. La percepción que los clientes tienen acerca de la rentabilidad que sus bancos les ofrecen ha sido el zoom sobre el cual nos hemos fijado esta vez. Esta presentación se deriva de…
