“La gente no sabe lo que quiere”
8 marzo, 2010 0 0Nos lo dice Malcolm Gladwell en esta divertida ponencia sobre la investigación y el desarrollo de nuevos productos en la industria de la alimentación. Gladwell, autor de best-sellers como “Blink”, “The Tipping Point” y “Outliers” (los recomendamos encarecidamente), pone sobre la mesa unas interesantes reflexiones que valen mucho más que los 18 minutos de tiempo…
El monopolio de la seguridad ciudadana
28 febrero, 2010 1 0En economías de libre mercado, como la española, todos acostumbramos ser consumidores de decenas de servicios distintos. Entre ellos luz, gas, agua, transportes, telecomunicaciones, salud, enseñanza y más. La mayoría de éstos son proporcionados por empresas privadas, que en algunos casos tienen participación pública. Salud y enseñanza son ofrecidos principalmente por estructuras públicas, pero existe una amplia…
WOM, Internet y Redes Sociales
21 febrero, 2010 0 2En la actualidad, nos encontramos ante una crisis de la confianza que los consumidores depositan en las marcas. Es cierto que, la publicidad convencional bien hecha y bien dirigida, colabora de forma eficiente en la notoriedad de la marca. Pero, debido al cansancio y la saturación de los consumidores, es mucho más complicado que este…
Twitter & Networking
15 febrero, 2010 0 3Este mes la Interactive Advertising Bureau ha presentado el primer estudio del impacto de Twitter en la generación y difusión de la innovación. En el estudio se pueden observar algunos resultados interesantes relacionados con el perfil de sus usuarios y el uso de Twitter aplicado a las relaciones profesionales. Según el informe publicado, el perfil del…
Confianza en las marcas
10 febrero, 2010 0 1Hace un par de semanas nos sorprendió la noticia de la multa de más de dos millones de euros con la que la Comisión Nacional de la Competencia (CNC en adelante) ha sancionado cada una de las multinacionales Puig, Sara Lee y Colgate-Palmolive por crear un cártel de fabricantes de gel de ducha. Dicho cártel…
Consumo opulento por autor invitado
6 febrero, 2010 1 3Releyendo un libro de management encontré una cita que me ha inspirado esta reflexión. El libro en concreto es The Empty Raincoat de Charles Handy, que en su versión en castellano es La Edad de la Paradoja: Dar Sentido al Futuro. Pues bien, en medio de todas la paradojas que rodean al individuo y a…
Un 93% de los internautas españoles ha accedido alguna vez a redes sociales o comunidades online
3 febrero, 2010 0 0Según los resultados vertidos por la 2ª oleada del Observatorio de Redes Sociales publicado por The Cocktail Analysis, un 55% de los internautas españoles de entre 16 y 45 años accede a diario a redes sociales o comunidades online, un 80% accede al menos una vez a la semana y soloun 7% afirma que no…
Fidelidad y conveniencia
13 enero, 2010 1 2El fuerte crecimiento en ventas de la marca blanca, sobre todo en el ámbito del gran consumo – argumento del que nos hemos estado ocupando a lo largo de las últimas semanas – es percibido por los fabricantes de productos de marca como una amenaza. Una amenaza no sólo para la rentabilidad de su negocio, sino…
La paradoja de elegir
28 diciembre, 2009 0 1Antes de que arranque el 2010, os sugerimos la visión de una ponencia muy interesante de Barry Schwartz sobre las consecuencias del exceso de oferta. ¿Es cierto que estaríamos mejor sin la mayoría de productos que nos encontramos en el supermercado? Seal cual sea vuestra opinión al respecto, las cosas que nos comenta este psicólogo del Swarthmore College…
