Un estudio publicado por eMarketer, encontró que los adultos estadounidenses pasan un promedio de 167 minutos al día en Internet, y 65 minutos diarios utilizando dispositivos móviles, frente a los 44 que emplean en los medios impresos tradicionales.
Este informe pone de manifiesto la creciente importancia de los nuevos medios de comunicación y cómo las personas comienzan a ingresar a la web con más frecuencia y realizando incluso varias tareas en simultáneo.
Los medios de entretenimiento y las industrias tradicionales han tenido que adaptarse en consecuencia, en tanto que los vendedores también realizan ajustes para poder canalizar a toda la audiencia deseada con más eficacia.
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Cuando hablamos de SMM (Social Media Monitoring), usualmente no dedicamos todo un post a la presentación de una sola herramienta, ya que preferimos presentarlas en reseñas y agruparlas según las cosas que hacen.