En el entorno digital de Internet, los cambios se producen con una velocidad que en ocasiones nos abruma. Quien no se adapta a este ecosistema cambiante, termina perdiendo la partida. No precisamente pocas empresas tecnológicas han desaparecido del panorama por tomar decisiones erróneas o simplemente estarse quietas. Estos cambios radicales afectan, por supuesto, al mundo del marketing, que debe experimentar sobre la marcha para no quedarse atrás. ¿Cuántos cambios pueden producirse en diez 
años?
En el año 2000, organizar una campaña de marketing para la promoción de un producto era demasiado fácil. Analizando el escenario de canales a los que nos podíamos dirigir, nos quedábamos con la televisión, los medios impresos (periódicos, revistas, etc.), la radio y la publicidad exterior. Una década después, en el 2010, la situación había cambiado drásticamente con la creación de nuevos espacios donde los usuarios están presentes y que han restado peso a los medios aparentemente líderes.
¿Somos realmente conscientes de los vertiginosos cambios que se han producido en la última década? Si nos desplazamos hasta 1927, cuando la BBC realizó sus primeras emisiones, y comparamos con la llegada de la tele en color en sus primeros pasos, tenemos que irnos más de veinte años después. De la invención de los primeros sistemas de transmisión de imagen (principios de siglo) al televisor en color pasan más de cuarenta años, periodo que da para muchos cambios.
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