Archivo de Xavi Villalvilla


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Comunicación, periodismo y contenidos online. Socio fundador en Smallsquid.com. Director de Contenidos de Qdiario.com.

 

 

Formación para Community Manager a tu alcance con Groupon

11 noviembre, 2011

El perfil del Community Manager se mantiene como uno de los más promocionados y demandados de los últimos meses por la importancia que ha tomado Internet y, en concreto, las redes sociales, en el marco estratégica de muchas empresas a nivel nacional e internacional.

Descuento del 89% en Groupon

La presencia en la red se ha convertido en muchos casos en una herramienta esencial en la comunicación de las compañías, principalmente aquellas que ya actúan en Internet para la venta de productos. Unido a la demanda de profesionales conocedores de temas relacionados con la reputación online, el marketing y la creación y difusión de contenidos está el crecimiento de la oferta de muchas formaciones para Community Manager. Universidades, institutos especializados, escuelas de formación… han ido ampliando las propuestas de cursos sobre Community Management, que están contando con una buena aceptación.

El precio de estos cursos es elevado por tratarse de una formación especializada y, además, con total relación con las nuevas tecnologías. Sin embargo, gracias a los portales de compras colectivas por internet, ya podemos encontrar descuentos muy destacados también en este campo.

Groupon España ofrece promociones muy destacadas que han contado con total éxito cada vez que se han abierto al público. Uno de los descuentos que podemos encontrar periódicamente es el Curso online de Community Manager organizado por el Instituto Community Manager de Madrid. El descuento es realmente atractivo, pues supone un ahorro del 89%. Sólo pagaremos 89 euros cuando el curso tiene un precio real de 840 euros.
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Google Panda provocará cambios en las estrategias de marketing

7 septiembre, 2011

Content is King (el contenido es el rey). Es una expresión muy utilizada por los anglosajones para referirse a la importancia del contenido en cualquier acción que llevemos a cabo en la red. Pese a una afirmación totalmente real, lo cierto es que hasta la llegada de Google Panda, el cambio de algoritmo que el buscador por excelencia ha lanzado en varios idiomas produciendo efectos diversos, el contenido no siempre era lo más premiado. Buen ejemplo de ello eran las páginas web, blogs o diarios online que se limitaban a copiar contenidos de otras publicaciones, a multiplicar sus directorios de anuncios conseguidos de terceros o a hinchar a enlaces que dirigían a su página otros posts de poca relevancia.

Todo eso ha cambiado y hemos iniciado una nueva etapa. Los más de 500 criterios que el nuevo algoritmo de Google ha tomado como referencia premian, como punto principal, al contenido de calidad. Dentro de esa categoría el buscador sitúa a textos bien escritos, sin faltas de ortografía, que no cuenten con atisbos de duplicidad procedentes de otras páginas, que aporten nuevos puntos de vista respecto al mismo tema ya tratado, y que tenga una extensión interesante que dé profundidad a la cuestión tratada.

Todo lo que se salga de estos parámetros no pasará por el rasero de la calidad del buscador y no gozará, por lo tanto, de una posición privilegiada. Así se ha confirmado con la mejora de muchos diarios digitales tras la llegada de Panda. Habitualmente son publicaciones con redactores profesionales que escriben correctamente, tratan algunos temas en profundidad y son los principales emisores de noticias, de novedades, en la red. Además, no acostumbran a enlazar de forma innecesaria ni por fines comerciales y hacen un uso lo más racional posible del espacio publicitario, dando protagonismo al contenido -bien, en ocasiones los pop-up nos molestan más de lo necesario-.
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El valor informativo de las redes sociales

10 mayo, 2011

Es indudable el poder que han tomado las redes sociales en la difusión de cualquier mensaje. En clave de marketing, las redes sociales han sido una revolución y ya forman parte activa de muchas campañas, logrando una viralidad en sus mensajes difícil de conseguir a través de otros canales de comunicación.

En clave informativa, las redes sociales han cambiado, y mucho, las rutinas de los usuarios a la hora de buscar noticias. En Estados Unidos, por ejemplo, el 48% de los jóvenes americanos consultan las noticias a través de Facebook. Las revoluciones del mundo árabe o la muerte de Osama Bin Laden, por ejemplo, se han seguido de forma masiva en la red. Facebook y Twitter, principalmente, se han convertido en el nuevo gran medio de comunicación para los internautas a la hora de conocer los últimos titulares. De ahí también la necesidad de los medios de comunicación tradicionales de cambiar sus rutinas periodísticas para dar entrada a sus informaciones en los nuevos canales.

En este sentido, es importante conocer el funcionamiento de la difusión de mensajes en la redes sociales para no dar con informaciones erróneas, manipuladas, falseadas o filtradas que cada día intentan entrar en la red. Tanto medios de comunicación, que cuentan con el objetivo de transmitir rigor y veracidad en sus informaciones, como las marcas, que buscan dar una imagen positiva y real de sus productos, deben tener en cuenta la forma de buscar mensajes de los usuarios de forma que acaben llegando a la información que deseamos.

Al igual que ocurre en la selección de información en los motores de búsqueda, informarse en las redes sociales sobre noticias, marcas o cualquier otro mensaje requiere una pedagogía y una metodología si no queremos caer en sus pequeños ‘agujeros negros’.
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Contenidos virales: el arte de conmover

13 abril, 2011

En un post anterior hacíamos referencia al llamado content marketing o marketing de contenidos refiriéndonos a las acciones de marketing que tienen como eje principal la generación de contenidos que mejoran la imagen, reputación, nombre o cualquiera que sea el objetivo de la empresa que las lleve a cabo.

Estirando un poco del hilo quiero incidir en la relevancia de los contenidos dentro de cualquier estrategia que persiga notoriedad en la red. En este sentido, la creación de contenidos virales es esencial para después poder llegar al público potencial que buscamos. Sin ellos podríamos trazar una perfecta planificación para difundir nuestra acción pero se quedaría a medio camino. Sería tener el canal pero no el mensaje, con lo cual el proceso fallaría con total seguridad.

De ahí que el primer paso para generar contenidos virales sea tan importante para el resto de la estrategia. En este sentido, cada vez es más fácil medir qué tipo de mensajes son más atractivos para el usuario. Un estudio realizado por la Universidad de Pensylvania nos ayuda a desgranar algunos puntos a tener en cuenta:

  • Comunicar siempre en positivo. Está contrastado que las informaciones que se refieren a mensajes positivos son más compartidas por los usuarios que las negativas. Si por ejemplo trasladáramos esta idea a la estrategia de una empresa que fabrica productos ecológicos, sería más interesante generar una nota de prensa o un artículo en su blog sobre los beneficios que producen sus productos para reducir los procesos asmáticos en lugar de escribir sobre el incremento del asma en primavera y después ofrecer el producto.

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Marketing de contenidos o Content Marketing como centro de tu estrategia

30 marzo, 2011

Hablar de una estrategia de marca, del posicionamiento en la red de una campaña o producto nuevo o de mejorar la reputación online de tu empresa tiene muy poco sentido si no tenemos en cuenta la generación o aprovechamiento de contenidos y su difusión en la red por diferentes canales.

Cada vez más el contenido en internet va tomando protagonismo para que cualquier empresa pueda difundir sus acciones, para que cualquier medio pueda mostrar sus artículos en las primeras posiciones de los buscadores o para que nuestro blog personal se convierta en un referente de un sector concreto. Todo está en el contenido, no se trata de ninguna exageración.

Mientras en España las estrategias de marketing online se asocian a conceptos como el Social Media, SEO, Community Manager o Reputación online, en Estados Unidos hace tiempo que se habla de todos ellos y, en muchos casos, se coloca el contenido como eje central de la mayoría de las acciones.

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Nuevas rutinas de los departamentos de comunicación de empresa

18 marzo, 2011

Hasta hace poco, los departamentos de comunicación de la mayoría de grandes empresas trabajaban -y muchos aún lo hacen- con sistemas ‘tradicionales’ a la hora de generar y difundir contenidos corporativos. En el caso de la mediana y pequeña empresa, no siempre se han generado contenidos y, además, ni disponen de un departamento propio que pueda realizar esta tarea.

Sin embargo, durante la última década y principalmente en los últimos cinco años los sistemas tradicionales de los departamentos de comunicación han pasado a ser una herramienta útil pero con poco potencial respecto a las nuevas posibilidades que nos ofrece la red.

Resistirse a trabajar únicamente con notas de prensa y realizar envíos por email e incluso correo postal a las bases de datos de clientes y proveedores es sin duda un paso atrás en la generación de contenidos optimizados para su difusión y, por consiguiente, la de la imagen de la empresa, organización o institución.

Generando contenidos

El primer punto que hay que tener claro es la importancia de generar contenidos. Sin convertir las acciones de nuestra empresa en informaciones interesantes para nuestros clientes potenciales, proveedores o expertos del sector en el que trabajemos, todo se quedará dentro de la empresa, no saldrá. Por lo tanto, cero viralidad y ni un ápice de imagen de marca.

Si generar contenidos es una buena oportunidad para las grandes empresas, quizá todavía lo es más para las pequeñas, pues con pocos recursos hoy en día es posible llegar a clientes a los que nunca hubiéramos llegado con los métodos tradicionales de difusión de la información.
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