Archivo de Victor Iturrioz


Google Profile

Co-Founder at The Diktyo SL. Account Director at Salvat & Partners SL. Blogger at Marketing y Consumo SL. Blogger at Smallsquid SL (2009). Account Manager at Haiku Media SL (2008-2009). Graduated in Advertising and Public Relations (ESRP - Barcelona)

 

 

Optimiza tus recursos: Mantén tu volumen de tráfico publicando menos Vol. II

28 abril, 2012

Hola amigos;

Vuelvo a estar por aquí para ofreceros la continuación que prometí y que, a mi pesar, me ha tomado más tiempo del que esperaba y deseaba.

Hace unos días, publiqué el principio de un reportaje en este mismo blog (Optimiza tus recursos: Consigue el mismo tráfico publicando menos Vol. I), en el que empezaba el seguido de reflexiones que aquí continúan sobre la difícil tarea de optimizar los recursos en el mundo del blogging.

Para los que no lo hayáis leído, lo cierto es que lo recomiendo como paso previo al texto que sigue:

El primer volumen de este reportaje nace de una cadena de razonamientos sencillos: para que una plataforma blog sea rentable, es probable que necesites reunir grandes volúmenes de tráfico, pero si no estás siendo capaz de lograrlos a corto-medio plazo (cosa muy posible); hasta dar con una respuesta al enigma estructural que te está impiendo crecer, reducir los costes que te genera esa plataforma también  puede ser una solución válida, siempre que eso no impacte sobre el total de tráfico que ya hayas conseguido. Y eso podrás lograrlo optimizando el contenido que estás vertiendo en ella.

Alrededor de esta idea, sencilla de parir y de comprender, pero en absoluto fácil de ejecutar, comparto con vosotros algunos consejos, recomendaciones e ideas que espero os sirvan de ayuda en vuestros proyectos.

 

Habíamos cerrado el anterior artículo con algunas recomendaciones sobre la optimización de contenido. Me gustaría recordar, antes que nada, que “optimizar contenido” no significa necesariamente “reducir el volumen del contenido publicado”. En ocasiones, ésa sí será una salida válida para sanar o reducir la hemorragia económica que estemos padeciendo en algunas publicaciones concretas; pero ese no será siempre el caso.

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Optimiza tus recursos: Consigue el mismo tráfico publicando menos Vol. I

8 abril, 2012

Hola amigos;

Como algunos de vosotros sabéis (mi diminuto y selecto grupo de lectores fieles) ejerzo la codirección de una pequeña red de blogs que lucha por abrirse paso en el prometedor mercado brasileño.

Socios y compañeros, nos rompemos la cabeza día a día para lograr que nuestros blogs crezcan, alimentando la promesa de viabilidad del proyecto. De esta lucha, que exige muchas cosas, pero sobre todo tenacidad y coherencia, nacen algunas ideas que hoy me gustaría compartir con vosotros y que terminan en un planteamiento relevante: cómo podemos hacer para optimizar nuestros recursos sin que ello repercuta negativamente sobre nuestro volumen de tráfico y, por extensión, sobre nuestros ingresos publicitarios.

Antes de empezar el artículo propiamente, me gustaría subrayar tres puntos que constituyen las bases de mi forma de ver lo que posteriormente explicaré con mayor detalle:

1. Los recursos son limitados. A esta frase, tan demoledora por exacta, yo añadiría “y, a menudo, muy escasos”. Ergo, hay que optimizarlos. Por recursos no me refiero únicamente a nuestra disponibilidad de inversión económica, sino también (y no menos importante) a nuestra disponibilidad horaria y la de nuestros compañeros, empleados y socios. Tened esto siempre en consideración cada vez que vayáis a hacer una planificación de acciones (demasiado a menudo lo olvidamos).

2. Nada es infalible: En el mundo de las publicaciones online, no hay nada que sea matemáticamente sinónimo de lograr un aumento tráfico: la competencia extrema, existente prácticamente en cualquier sector y cualquier idioma; los constantes cambios del algoritmo de Google; y el imprevisible y veleidoso cambio de tendencias y modas entre los usuarios, nos condenan a vivir bajo la estimulante tiranía de la incertidumbre. Evidentemente hay cosas que ayudan: un buen Project Manager, un buen SEO Manager y un buen Community Manager, todos ellos a pleno rendimiento, configuran un triángulo que incrementará las posibilidades de catapultar nuestro tráfico, pero pocos pueden pagarlos (y los que pueden, a menudo tienen dificultades para encontrarlos).

» Leer más: Optimiza tus recursos: Consigue el mismo tráfico publicando menos Vol. I

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El triste eShow de Barcelona

15 marzo, 2012

Hola amigos,

Los seguidores del blog sabréis que llevaba tiempo sin publicar nada, ya que desde que ando algo ahogado por obligaciones profesionales, las musas me visitan con menor frecuencia; pero esta mañana me he levantado con el recuerdo aún fresco del lamentable cuadro que presencié ayer en la Fira de Barcelona y he sentido que debía compartirlo con vosotros.

El eShow se autodefine en su página web como “el evento internacional sobre negocios en Internet”. “El epicentro internacional de los negocios online.” “La mejor feria profesional de e-commerce, marketing online, hosting&cloud y social media de España.”

Después de asistir ayer me surgieron serias dudas sobre si el eShow es el mayor exponente del sector del marketing online en nuestro país. Aun así, este post únicamente se basa en mi experiencia y cabe la posibilidad de que mi percepción y la mala suerte me hayan jugado una mala pasada.

Mi experiencia:

Acudí al eShow ayer (14.03.2012) a las 14.30. En mi agenda estaba el presenciar la ponencia de Arnau Grinyó, responsable de comunicación de Moritz, a las 14.45; luego enlazar con la de “¡Emprende! Claves para tu aventura empresarial”, cuyo título debo admitir que me daba bastante miedo, y finalmente terminar con la que parecía el caramelito de la jornada: Seminario Datknosys: “Barça y Madrid el partido continua en las redes sociales”.

Después aprovecharía para darme una vuelta entre los stands. A ver si encontraba a alguien conocido o conocía a alguien nuevo.

El primer impacto visual del eShow fue desmoralizador: stands a mi juicio mejorables y, sobre todo, vacíos. Azafatas vestidas de azul, cuencos llenos de caramelos y tipos de traje y corbata con la mirada perdida, inmóviles, congelados bajo el toc-toc de las agujas del reloj que avanzaban inexorablemente sin que nadie acudiera a darles una razón de por qué habían montado ese stand.

El look “cartón-piedra” era una nota presente en todo el evento; pero lo que realmente hería la vista era comprobar como el presupuesto sólo había llegado para enmoquetar una parte del recinto, un pasillo central que quedó flanqueado por dos franjas de suelo sucio que transmitían una sensación de dejadez y pobreza que para nada invitaba a hacer negocios.

Mi acompañante, experimentada en temas de ferias y convenciones de este tipo, me señalaba detalles que inicialmente yo veía sin procesar: ese cable colgando de allí, cómo se ven los armatostes metálicos de allá porque los stands son muy bajitos, etc.

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Publicidad en el News Feed de Facebook a partir de 2012

23 diciembre, 2011

Así es, señores. Tal y como anunció Tech Crunch el pasado 20 de Diciembre de 2011, Facebook incorporará el formato de historias patrocinadas en el News Feed de sus usuarios a partir de enero de 2012.

Sin embargo, esta medida, que por seguro levantará gran cantidad críticas entre los usuarios de la mayor red social del mundo, no será tan intrusiva como podría parecer de entrada. A continuación desglosamos sus particularidades:

Al contrario de lo que muchos puedan pensar, no es la primera vez que Facebook incorporará publicidad en el News Feed de sus usuarios. Tras su lanzamiento en 2006, Mark Zuckerberg, creador de la red social, anunciaba las increíbles posibilidades publicitarias de una plataforma que por primera vez permitiría a los anunciantes formar parte de las conversaciones que se producían entre sus targets potenciales, en vez de aparecer por la fuerza interrumpiendo sus momentos de ocio.

En esta nota de prensa publicada por Facebook el 6 de noviembre de 2007, “Facebook Unveils Facebook Ads”,  podemos leer como, efectivamente, la plataforma tenía previsto permitir la aparición de publicidad en el News Feed de sus usuarios:  ”Social Ads can appear either within a user’s News Feed as sponsored content or in the ad space along the left side of the site.” *

Sin embargo, los chicos de Silicon Valley decidieron deshabilitar esa funcionalidad en 2008, decidiendo que los anunciantes no deberían tener la opción de pagar para que su contenido se mostrara en el News Feed de los usuarios, a menos que éste pudiera aparecer allí de forma natural.

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Evita el contenido duplicado

20 diciembre, 2011

Tras la apocalíptica aparición de Google Panda, a todos los SEO Managers hay algo que les quedó manifiestamente claro, si cabe más de lo que ya lo estaba: evita el contenido duplicado. Nunca, bajo ningún concepto, publiques contenido duplicado.

Si tu site vive del SEO y experimentó un descenso drástico de tráfico tras la puesta en marcha de Google Panda, es muy posible que sea debido a eso. El nuevo Panda incorporó una gran cantidad de cambios, y se ha publicado mucha literatura al respecto, pero si os ponéis a leer artículos sobre el tema encontraréis un denominador común: el contenido debe ser relevante, y nada hay menos relevante para Google que el contenido duplicado.

A continuación, os recomiendo unos cuantos tips y herramientas para evitar que eso os perjudique de ahora en adelante:

Primero de todo, hay que comprobar qué puede estar ocurriendo para que Google os indexe como contenido duplicado. En algunos de los sites que gestiono, por ejemplo, nunca hemos permitido la publicación contenido copiado de ninguna clase, pero resultó que el sistema de tags que usábamos duplicaba nuestras páginas internas, creando nuevas páginas iguales para cada tag que creábamos, de modo que éstas se identificaban como duplicadas. Eso nos llevó a experimentar una penalización (a mi juicio, injustificada) que nos hizo perder más de un 30% de nuestro tráfico regular en menos de una semana. Con esto me refiero a que debes contemplar todas las posibilidades: Google no es perfecto y sus sistemas de indexación, análisis y asignación de contenido a veces fallan. Es factible que tus contenidos sean originales, pero si tu sistema web los multiplica gratuitamente, o hay alguien que te los copia y Google le asigna equivocadamente la autoría; puedes acabar siendo tú el perjudicado.

Otra posibilidad que debes tener en cuenta es que tu contenido realmente sea copiado: si no produces personalmente la totalidad de tu contenido, cosa habitual en caso de medios de comunicación digitales, es posible que tus redactores estén copiando parte de ese contenido que les compras pese a haberles dejado bien claro que no deben hacerlo. Estas dos herramientas pueden ayudarte a descubrirlo:

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Crea un back-up de todo tu contenido en Facebook

15 diciembre, 2011

Día a día, Facebook sigue trabajando para multiplicar y perfeccionar las funcionalidades que ofrece la plataforma. Una de las más recientes permite a los usuarios crear un back-up de toda la información personal que alojamos allí.

La primera pregunta que podría venirte a la mente es “¿para qué?”. Evidentemente, esa información ya la tienes en Facebook. La primera respuesta podría ser “¿por qué no?”, pero es cierto que también se me ocurren unas cuantas ideas más por las cuales vale la pena bajarte la información que tienes colgada en la red social.  Antes de repasarlas, te explicaré brevemente cómo hacerlo*:

  • Entra en tu cuenta personal.
  • Menú superior derecho (Flechita al lado de “Home”) / Account Settings  / Download a Copy.

En la imagen inferior encontrarás un pantallazo indicando dónde debes clickar con un recuadro rojo:

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Tutorial de Google Places

13 diciembre, 2011

¿Qué es Google Places? Según el propio Google, it connects you with the places you love. En el mundo del marketing online orientado a empresa, puede convertirse en una herramienta bastante útil a la hora de posicionar tu negocio o aumentar tu espectro de clientes potenciales.

Lo cierto es que Google Places es el canal que permite integrar una ubicación concreta dentro de Google Maps, probablemente la guía más potente y conocida del mundo. Lógicamente, ésta ha empezado a usarse también como una herramienta a través de la cual encontrar o ubicar negocios, empresas, comercios o puntos de interés de distintos tipos.

Registrar tu empresa en Google Places tiene diversos usos y ventajas, pero antes de repasarlas, adjunto una breve guía para guiarte en tu registro e implantación en la plataforma:

- Lo primero que necesitarás es una cuenta de correo Google, o sea, Gmail. Una cuenta Google puede alojar uno o más emplazamientos en la plataforma (hasta 100). Lo que sí te recomiendo es que, si eres el community de una empresa y vas a encargarte tú del proceso de registro, no uses tu correo personal, sino una cuenta corporativa, ya que si con el tiempo te desvinculas del proyecto, no querrás tener toda esa información colgando de tu perfil, o al menos no es demasiado ético de cara a la empresa para la que trabajas que así sea.

» Leer más: Tutorial de Google Places

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Cómo gestionar canales de empresa en Facebook

8 diciembre, 2011

Tras hablaros de los consejos que ofrecía Facebook para gestionar los contenidos de una Page, os ofrezco unos cuantos basados en mi experiencia como profesional para con distintos clientes. Espero que os sean de ayuda:

  • No seas demasiado protector, abre tu página al mundo: permite que los no-seguidores puedan consultar los contenidos que publicas ¿cómo vas a convencerles de que te escuchen si no saben de lo que hablas? Permite a tus usuarios colgar comentarios, fotos, vídeos… Que participen. A menudo el miedo a que algún gracioso aproveche nuestra página para divulgar contenido “nocivo” nos priva de recibir una gran cantidad de feed-back y participación. Por mi experiencia os digo que eso sucede escasamente en relación a los contenidos destinados a sumar, y forma parte de nuestro trabajo supervisarlo.
  • No seas celoso de tus seguidores, comparte contenido ajeno: es muy posible que no seas capaz de producir contenido suficiente o lo suficientemente rápido como para alimentar debidamente tu página, así que usa contenido ajeno. Habla de lo que te interesa y puede interesar a tus clientes. Crea sinergias con posibles partners para que compartan sorteos y promociones en tu Wall, no dejan de ser beneficios para tus seguidores, y probablemente te permitan hacer lo propio cuando seas tú el que quiere lanzar iniciativas para fomentar el crecimiento de la página.

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El nuevo Insights de Facebook

6 diciembre, 2011

Todos los que me conocen saben que soy un fan declarado de la plataforma Facebook. A pesar de eso, dentro de la admiración que ha despertado y despierta en mi la obra de Mark Zuckerbeg, hasta ahora había considerado que la herramienta de monitorización propia que ofrecía para el seguimiento de la actividad en las Facebook Pages se alejaba mucho del sello de calidad que esta red social trata de estampar en todos sus productos. Según mi humilde opinión, el viejo Facebook Insights resultaba útil, sí, pero algo confuso, bastante incompleto, a todas luces mejorable.

Al parecer, Facebook se ha encargado también de cambiar eso y ahora presenta un nuevo Facebook Insights: más completo, más gráfico, más intuitivo y que proporciona mucha más información.

En este camino que han tomado los chicos de Silicon Valley de hacer una plataforma cada vez más útil y con más posibilidades para las empresas, una herramienta propia de seguimiento y monitorización de la actividad de las páginas se antojaba como algo imprescindible. Ahora no se conforman con poner esta nueva herramienta a nuestro alcance, sino que también quieren asegurarse de que comprendemos a la perfección cómo funciona; y por esa razón han puesto a nuestra disposición todas las vías posibles:

Además del clásico tour que nos ofrece Facebook cada vez que habilita en nuestra Page o Profile alguna de sus nuevas funcionalidades, éste tiene una versión descargable en pdf para que podamos repasar los conceptos con calma.

» Leer más: El nuevo Insights de Facebook

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