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Café y neuromarketing

29 octubre, 2015 0 0

¿Cuál es el producto preferido por los consumidores? Para responder a esta pregunta, uno puede acudir a las declaraciones que los encuestados emiten en las encuestas, con lo que nos remitimos a una información originada en lo que Kahneman denominaría Sistema 2 (pensamiento racional)… o podría acudir a la información que se desprende de la…

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¿Por qué Facebook no agregó un botón “No me gusta”?

16 octubre, 2015 1 1

Hace tiempo que Facebook anunció que agregaría algo parecido a un botón de Dislike en su plataforma. Y finalmente el momento ha llegado: la compañía ha lanzado “Reactions”, 6 nuevos botones con los que los usuarios podrán expresar los sentimientos que les despiertan los posts de Facebook. “Me gusta”, “me encanta”, “me divierte”, “me alegra”,…

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Tipos de segmentación de mercados

2 octubre, 2015 0 0

Al diseñar una estrategia de marketing, debemos asegurarnos que nuestras acciones de comunicación dan en la diana del público que consideramos como potencialmente comprador de nuestro producto o servicio. Conseguir este objetivo nos permitirá, en primer lugar, reducir los costes de una campaña (los anuncios en medios generalistas son mucho más caros que los que…

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Storytelling y marketing electoral

16 septiembre, 2015 0 0

El storytelling es una técnica, aplicable a infinidad de ámbitos sociales distintos, cuya pretensión es la de generar engagement entre la audiencia mediante la narración de historias. Una sucesión lineal de hechos es más comprensible para el ser humano (encontramos leyendas en todas las culturas) que la presentación de hechos aislados, separados de cualquier tipo…

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El 62% de los consumidores utiliza el crédito de la tarjeta para financiar compras

8 septiembre, 2015 0 1

Pese a que los datos macroeconómicos muestren una ligera mejoría (descenso del paro, aumento del PIB), esta tendencia positiva no se refleja en los bolsillos de la mayoría de los consumidores. Y es que un aumento generalizado de la riqueza no tiene por qué hacer notar sus efectos en todas las capas de la población; de…

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El 71% de los jóvenes utiliza el ‘smartphone’ para conectarse con la banca electrónica

30 julio, 2015 0 0

Ya no debería ser una novedad el creciente uso que los consumidores hacen de los smartphones… en Target-Empirica hemos verificado esta tendencia a través del análisis del comportamiento de acceso a la banca electrónica de los usuarios de Bankimia, comparador financiero con el que realizamos este estudio. Estudio uso de banca online from Bankimia Según se…

BANKIMIA

Obtener un préstamo, uno de los principales ‘drivers’ de cambio de banco

14 mayo, 2015 0 0

La crisis del sector bancario español, cuyos inicios se sitúan en el 2008, tuvo, como una de sus consecuencias, la restricción del crédito a los consumidores. Los bancos, debido a sus necesidades de financiación (pues las pérdidas en el sector inmobiliario, clave en el sistema financiero español, fueron muy considerables), la alta tasa de morosidad y a…

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Beacons: The Cookies for the Real World

13 mayo, 2015 1 0

Los ‘beacons’ son unos pequeños dispositivos que, mediante la señal de Bluetooth, permiten geolocalizar los smartphones en espacios reducidos. Y no tan solo geolocalizan con una gran precisión: también posibilitan el intercambio de información con el usuario, siempre que éste haya descargado previamente la app necesaria. Esta capacidad es lo que ha llamado la atención a…

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Las comisiones, principal motivo para cambiar de banco

16 febrero, 2015 0 0

El 11% de los usuarios del comparador financiero Bankimia dice que es muy probable que cambie de banco durante el presente 2015. La intención de cambio, menor que en 2012 y 2013, denota una relativa estabilización de los flujos de clientes de una entidad a otra. Una buena noticia para las entidades que buscan mantener…

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#investigasocialmedia: más allá de las métricas

13 febrero, 2015 0 0

Este artículo, escrito por Luis Miguel Barral y por mi mismo en el número 124 de la revista Investigación & Marketing de AEDEMO, tiene como finalidad detenernos y reflexionar sobre el camino andado hasta hoy en el campo del Social Media Intelligence, cómo han evolucionado las diferentes metodologías de análisis, el potencial que nos ofrecen…

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