En estos tiempos de crisis que corren, emprender un nuevo negocio, aunque no sea precisamente un camino de rosas, puede ser una solución de cara al futuro. Sobrevivir al contexto adverso puede colocar en una muy buena posición competitiva a las personas que decidan emprender un negocio. Lo que no mata… hace más fuerte.
Para ayudar a allanar un poco el camino a recorrer, el BBVA acaba de presentar la iniciativa BBVA Open Talent que, en su quinta edición consecutiva, pretende dar incentivos al emprendimiento. Desde 2009, este concurso ha recibido más de 1.600 proyectos. Sólo en la edición del pasado año, se inscribieron más de 500 iniciativas.
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defectuoso. Hay ocasiones en las que la relación de la marca con el cliente es buena y no llega a producirse conflicto, pues al ponernos en contacto con la marca, ésta nos compensa con un buen servicio o nos facilita la rápida devolución del producto. Pero, en otras ocasiones, no es tan sencillo ni tan directo el trato con la marca. Aunque está ya, de hecho, muy extendido el uso de las redes sociales para canalizar reclamaciones que vía atención telefónica no dan ningún fruto, puede ser que nos encontremos con que la empresa en cuestión no tiene presencia en la redes sociales, o sea preferible realizar la reclamación por otras vías menos públicas.
