Marketing electoral
29 agosto, 2012 1 4La aparición de los medios de comunicación de masas revolucionó el panorama político. Es un hecho incuestionable. Desde aquella famosa pugna electoral entre Nixon y Kennedy, el resultado de la cual redundó en una victoria del demócrata, se dice que gracias al sex appeal que mostraba delante de las cámaras… aunque sea una relación causa-efecto…
Cómo medir la calidad de un servicio de atención al cliente
22 agosto, 2012 0 4No tendría que volver a hablar de la importancia de un buen servicio de atención al consumidor, creo que es un tema que ya se ha tratado suficientemente. Sin embargo, poco se ha dicho acerca de la manera de medir la calidad de un servicio de atención al cliente. Neal Cole, un investigador de mercados…
La publicidad online: guía para nuevos emprendedores
14 agosto, 2012 0 2Si hablamos sobre publicidad online me viene una interesante idea o tendencia que se está comenzando a desarrollar en la actualidad: la utilización de nuevas formas publicitarias apoyadas en los últimos cambios de la tecnología. Al margen de las redes sociales como soporte de publicidad, que son la nueva tendencia más obvia en cuanto a comunicación comercial…
El auge de la producción ecológica
13 agosto, 2012 1 1Si tuviera que elegir dos de los grandes cambios que ha sufrido el mercado de productos de gran consumo en los últimos años escogería, sin lugar a dudas, la irrupción de los productos ecológicos, u orgánicos, y el auge de las marcas blancas. El objetivo de este post es el de presentar una panorámica global…
