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Sesgos en el Social Media Monitoring

2 septiembre, 2010 1 0

Existen muchas herramientas en el mercado que permiten monitorizar de forma automatizada el buzz que genera una marca en los blogs y en las redes sociales. Entre las más avanzadas (y de pago) se encuentran herramientas como Radian6, Alterian, Scoutlabs y Atentio. Lo que hacen, básicamente, es rastrear toda la información relacionada con una o…

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