Un Blog sobre la actualidad del marketing y las nuevas tendencias de consumo.

Archivado en 28 abril 2010

Buscamos tomar decisiones de compra rentables en Internet

28 abril, 2010

Para un 66% de las personas españolas que utilizan Internet para buscar información sobre productos y servicios con el fin de tener una opinión y tomar la mejor decisión de compra posible, los motivos más importantes en el momento de realizar una búsqueda online están relacionados con la necesidad de tomar una decisión rentable en cuanto a tiempo, precio y calidad. Este esuno de los resultados que podemos encontrar en el estudio ‘La influencia de Internet en las decisiones de compra‘, que ha realizado TNS en seis países españoles, en el que ha entrevistado a 6.000 personas, 1.012 de ellas españolas.

Otros motivos de búsqueda importantes para los encuestados son encontrar información detallada sobre los productos y preparar a través de Internet la compra offline buscando un proveedor cercano y viendo como es el producto.

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Tags: decision de compra estudio Internet

Entendiendo al prosumidor

27 abril, 2010

El debate sobre el prosumidor se origina en el año 1972 cuando los autores McLuhan y Nevitt sugirieron que gracias a la tecnología eléctronica el consumidor podría ser en un futuro también productor. Más tarde, en 1980 Alvin Toffler aplica por primera vez la palabra ‘prosumer’ en su libro ‘La tercera ola‘ para referirse a las personas que son productoras y consumidoras de información.

Hace unos días se volvió a debatir sobre el interesante caso del prosumidor en el ciclo ‘Diez conceptos que están cambiando el futuro‘, por ser un tema interesante que esta evolucionando y tomando forma en nuestros días en parte gracias a la Web 2.0.

Entre los expertos que hablaron sobre el tema, destaca Marian Salzman, presidenta de Euro RSCG en Estados Unidos, según Salzman, la sociedad tiende a ser más fuerte y dura, a refugiarse en casa, a valorar el tiempo, que se esta convirtiendo en algo muy preciado que cada vez es más difícil de gestionar. En este escenario el ordenador se esta convirtiendo en un importante elemento educativo.

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Tags: Popcorn prosumidor Salzman Toffler

El botón prescriptor de Facebook

23 abril, 2010

Parece ser que Facebook y el mundo empresarial se han dado cuenta de la gran utilidad que puede tener un botón aparentemente insignificante como el ‘Me gusta’, el botón sustituto del antiguo ‘hazte fan’, que según Facebook es pinchado un promedio de 9 veces al mes por sus usuarios, es decir que sus 450 millones de usuarios utilizan este botón unas 135 millones de veces al día.

La finalidad de este botón hasta ahora era manifestar que te había gustado un comentario, una foto o un enlace de alguno de tus contactos. Ahora Facebook dará la opción de incorporarlo a otras webs para que sus navegantes puedan expresar si les ha gustado, como ya podían hacer en la red social y ahora incluso podrán recomendar los contenidos.

El consejero delegado de Facebook, Mark Zuckerberg explicó en la conferencia para desarrolladores F8, que la red social deseaba conectarse con el resto de Internet, y por este motivo ofrecían la posibilidad de que los usuarios muestren su preferencia o simpatía hacia una marca.

Estos botones se introducirán en Estados Unidos en las webs de compañías como The New York Times, IMDB, CNN, Time, Life, Levis… o en el caso concreto de España en páginas Web de empresas como El mundo, Terra o Marca, en estas páginas los usuarios de Facebook podrán hacer click y compartirlo en la red social. Esta acción quedará registrada en su perfil personal.

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Tags: facebook hazte fan me gusta

Marketing Mobile: Iphone, Android y lo que nos queda por ver

21 abril, 2010

Estamos de nuevo en una etapa decisiva de la era tecnológica en la que los teléfonos móviles de última generación nos ofrecen infinidad de nuevas aplicaciones con tantas utilidades que es prácticamente imposible conocerlas todas.

Estos nuevos terminales suponen una gran oportunidad para que las empresas y las marcas muestren sus campañas publicitarias a través de un teléfono móvil o concretamente a través de un smartphone como pueden ser los terminales con los últimos sistemas operativos de Symbian, Android, Windows Mobile, o como Iphone, que se ha convertido en un gran referente en el mercado vendiendo más de 50 millones de terminales en el mundo.

Entre los factores más importantes que debía superar el marketing mobile encontrábamos la exclusividad, la capacidad y la limitación de recursos que ofrecían los terminales, hoy en día estos problemas ya no son importantes gracias al avance tecnológico y la difusión de los smartphones. Actualmente los nuevos avances en telefonía móvil permiten que funcionen perfectamente como soporte publicitario, y que una campaña pueda ofrecer a los consumidores de su marca aplicaciones que les aporten valor como usuarios, asociando la imagen de cualquier compañía a un medio de comunicación que les acompaña en todo momento.

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Tags: Android IPhone Marketing Mobile

Ocho de cada diez personas encuentran pocas diferencias entre Marcas Blancas y Marcas Fabricantes

16 abril, 2010

Uno de los problemas que hemos tratado en diversas ocasiones en este Blog y que ha cobrado importancia en este último periodo de crisis es el aumento de competitividad de la marca de la distribución respecto a la marca fabricante.

Un dato que nos da información sobre la evolución de la percepción del consumidor es que un 81% de los consumidores mundiales cree que las marcas de la distribución son iguales o mejores que las marcas fabricantes en muchas dimensiones según un estudio realizado por Ipsos Marketing en 23 países, entre los que estaba incluido España, con una muestra de 23.000 personas.

Los resultados publicados por Ipsos Marketing detallan que ocho de cada diez encuestados opina que las marcas de distribución son iguales o mejores que las marcas fabricantes cuando evalúan aspectos como su relación entre calidad y precio, el hecho de ofrecer productos que respondan a sus necesidades o la confianza que transmiten. También se perciben beneficiosos para sus familias, convenientes y son valorados por su comodidad y sabor.

Por otro lado, el estudio también refleja que los aspectos en los que menos destacan las marcas de la distribución son los envases, la innovación, la originalidad y los productos de alta calidad. Puntos que deberían trabajar las marcas fabricantes para diferenciarse.

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Tags: Ipsos marcas blancas marcas fabricantes

Publicidad y Percepción

6 abril, 2010

“La publicidad es una forma destinada a difundir o informar al público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar [al espectador|público] hacia una acción de consumo.”

Esta es la definición clásica de publicidad, según Wikipedia. ¿Todos conformes?

Rory Sutherland, del que a continuación presentamos una interesante charla, discreparía. La publicidad tiene más bien que ver con la alteración de la percepción de los consumidores. Una reflexión que parece banal, pero con unos interesantes matices. Sutherland nos explica como se puede agregar valor a un producto cambiando nuestra percepción, en lugar del producto en si.