En economías de libre mercado, como la española, todos acostumbramos ser consumidores de decenas de servicios distintos. Entre ellos luz, gas, agua, transportes, telecomunicaciones, salud, enseñanza y más. La mayoría de éstos son proporcionados por empresas privadas, que en algunos casos tienen participación pública. Salud y enseñanza son ofrecidos principalmente por estructuras públicas, pero existe una amplia…
En la actualidad, nos encontramos ante una crisis de la confianza que los consumidores depositan en las marcas. Es cierto que, la publicidad convencional bien hecha y bien dirigida, colabora de forma eficiente en la notoriedad de la marca. Pero, debido al cansancio y la saturación de los consumidores, es mucho más complicado que este…
Este mes la Interactive Advertising Bureau ha presentado el primer estudio del impacto de Twitter en la generación y difusión de la innovación. En el estudio se pueden observar algunos resultados interesantes relacionados con el perfil de sus usuarios y el uso de Twitter aplicado a las relaciones profesionales. Según el informe publicado, el perfil del…
Hace un par de semanas nos sorprendió la noticia de la multa de más de dos millones de euros con la que la Comisión Nacional de la Competencia (CNC en adelante) ha sancionado cada una de las multinacionales Puig, Sara Lee y Colgate-Palmolive por crear un cártel de fabricantes de gel de ducha. Dicho cártel…
Releyendo un libro de management encontré una cita que me ha inspirado esta reflexión. El libro en concreto es The Empty Raincoat de Charles Handy, que en su versión en castellano es La Edad de la Paradoja: Dar Sentido al Futuro. Pues bien, en medio de todas la paradojas que rodean al individuo y a…
Según los resultados vertidos por la 2ª oleada del Observatorio de Redes Sociales publicado por The Cocktail Analysis, un 55% de los internautas españoles de entre 16 y 45 años accede a diario a redes sociales o comunidades online, un 80% accede al menos una vez a la semana y soloun 7% afirma que no…